ОАЕ запускають платформу на базі штучного інтелекту, яка скорочує час повернення ПДВ туристам до одного дня

Федеральна податкова служба (FTA) запустила, як вона заявляє, першу у світі повністю керовану штучним інтелектом цифрову платформу для повернення туристичного ПДВ, скоротивши час виплат із середніх дев’яти днів до одного робочого дня. Система почала працювати одночасно в міжнародних аеропортах Абу-Дабі, Дубая (DXB) та Шарджі 20 жовтня 2026 року, а офіційно про неї повідомили 21 жовтня. Розроблена у співпраці з глобальним платіжним провайдером Planet, платформа замінює паперові чеки біометричною ідентифікацією та миттєвим отриманням даних із касових систем магазинів. Туристи сканують паспорти та посадкові талони у мобільному додатку або на терміналі самообслуговування; програмне забезпечення для розпізнавання облич співставляє їх із історією покупок і миттєво авторизує повернення коштів на кредитну картку або цифровий гаманець. Для процвітаючого роздрібного сектору ОАЕ — за прогнозами Alpen Capital, обсяг продажів цього року сягне 300 млрд дирхамів — швидші повернення ПДВ мають стимулювати покупки високої вартості у ключовий туристичний сезон четвертого кварталу. Представники люксових брендів вже навчають продавців заохочувати клієнтів оформляти повернення в той же день як додатковий стимул до покупок. З точки зору дотримання правил, мобільним командам варто пам’ятати, що заявники мають вивезти товари протягом 90 днів з моменту покупки, а деякі категорії (наприклад, автомобілі та човни) залишаються виключеними. Водночас AI-платформа автоматично відсіює непридатні для повернення товари, знижуючи ризик відмов у виплатах. Запуск відповідає урядовій програмі ОАЕ «Нульова бюрократія» та Стратегії штучного інтелекту до 2031 року, підкреслюючи ширший курс на цифровізацію всіх етапів взаємодії з мандрівниками — від видачі електронних віз до проходження імміграційного контролю через смарт-ворота — напередодні проведення в Дубаї Expo 2030.