Otoritas Pajak Federal (FTA) telah meluncurkan platform digital pengembalian pajak wisatawan berbasis AI pertama di dunia, yang mempercepat waktu pencairan dari rata-rata sembilan hari menjadi hanya satu hari kerja. Sistem ini mulai beroperasi secara bersamaan di Bandara Internasional Zayed Abu Dhabi, Bandara Internasional Dubai (DXB), dan Bandara Internasional Sharjah pada 20 Oktober 2026, dan diumumkan secara resmi pada 21 Oktober. Dikembangkan bersama penyedia pembayaran global Planet, platform ini menggantikan struk kertas dengan verifikasi biometrik dan pengambilan data real-time dari sistem kasir toko. Wisatawan cukup memindai paspor dan boarding pass melalui aplikasi mobile atau kios swalayan; perangkat lunak pengenalan wajah kemudian mencocokkan identitas dengan riwayat pembelian dan langsung mengotorisasi pengembalian dana ke kartu kredit atau dompet digital. Bagi sektor ritel UAE yang berkembang pesat—diperkirakan oleh Alpen Capital mencapai penjualan AED 300 miliar tahun ini—pengembalian dana yang lebih cepat diharapkan mendorong belanja bernilai tinggi selama musim perjalanan kuartal keempat yang krusial. Grup barang mewah sudah melatih staf penjualan untuk mendorong proses pengembalian dana di hari yang sama sebagai insentif penjualan. Dari sisi kepatuhan, tim mobilitas harus mencatat bahwa pengklaim tetap harus mengekspor barang dalam waktu 90 hari sejak pembelian dan beberapa barang tertentu (seperti kendaraan bermotor dan kapal) masih dikecualikan. Namun, platform AI secara otomatis menyaring SKU yang tidak memenuhi syarat, mengurangi risiko klaim ditolak. Peluncuran ini sejalan dengan ‘Program Zero Birokrasi’ pemerintah UAE dan Strategi Kecerdasan Buatan 2031, menegaskan dorongan lebih luas untuk mendigitalkan seluruh titik kontak wisatawan—mulai dari penerbitan eVisa hingga proses imigrasi pintu pintar—sebelum Dubai menjadi tuan rumah Expo 2030.
Sumber: Federal Tax Authority
