Mehr als 100 Flüge in Brasilien innerhalb von 48 Stunden gestrichen – Wetter und Personalmangel setzen dem Flugverkehr zu

Die großen Fluggesellschaften TAM, GOL und American Airlines haben am 18. und 19. Dezember insgesamt 108 Flüge gestrichen, was die Weihnachtsreisepläne an den Flughäfen São Paulo Congonhas und Guarulhos sowie an den Drehkreuzen in Salvador, Belo Horizonte und Recife durcheinanderbrachte. Besonders betroffen waren Inlandsverbindungen nach Rio de Janeiro, Porto Seguro und Brasília, aber auch internationale Strecken nach Boston und New York.

Die Störungen begannen mit anhaltenden Problemen im Stromnetz und Gewitterzellen, die zu bodenbedingten Stoppmaßnahmen am Flughafen Congonhas führten. Dies führte zu Verstößen gegen die Dienstzeiten der Crews und einem Mangel an verfügbarem Personal im gesamten System. Die Slot-Manager der Flughäfen genehmigten zwar kurzfristige Umbuchungen, doch allein TAM strich bis Freitagnachmittag 32 Abflüge.



Passagiere beklagten sich in sozialen Medien über kurzfristige Benachrichtigungen und lange Warteschlangen bei der Umbuchung. Laut ANAC-Resolution 400 sind Fluggesellschaften verpflichtet, bei Verspätungen von mehr als vier Stunden Mahlzeiten und Unterkünfte bereitzustellen, doch die Verbraucherschutzbehörde Procon berichtet von einer „unregelmäßigen“ Umsetzung. Reiseleiter raten Mitarbeitern, Bordkarten und Quittungen als Nachweis für Erstattungsansprüche aufzubewahren.

Analysten warnen, dass weitere stufenweise Flugausfälle wahrscheinlich sind, bis die Ersatz-Crew-Planungen nach dem 25. Dezember neu organisiert sind. Unternehmen mit zeitkritischer Fracht oder Projektteams auf Reisen sollten alternative Routen über Brasília oder sogar Buenos Aires prüfen und zusätzliche Puffertage in ihre Reisepläne einbauen.