برازیل میں موسم کی خرابی اور عملے کی کمی کے باعث 48 گھنٹوں میں 100 سے زائد پروازیں منسوخ

بڑے کیریئرز TAM، GOL اور امریکن ایئرلائنز نے 18-19 دسمبر کو مجموعی طور پر 108 پروازیں منسوخ کر دیں، جس سے سان پالو کے کانگونہاس اور گوارولہوس ہوائی اڈوں کے ساتھ ساتھ سالواڈور، بیلو ہوریزونٹے اور ریسائف کے ہبز پر کرسمس کے سفر کے منصوبے متاثر ہو گئے۔ ریو ڈی جنیرو، پورٹو سیگورو اور برازیلیا کے اندرونی کنیکٹرز کو سب سے زیادہ نقصان پہنچا، لیکن بوسٹن اور نیو یارک کے بین الاقوامی راستے بھی متاثر ہوئے۔

یہ خلل اس وقت شروع ہوا جب بجلی کے نظام میں باقی ماندہ مسائل اور گرج چمک کے طوفانی سیلز نے کانگونہاس پر زمینی رکاوٹیں پیدا کیں، جس سے عملے کے کام کے اوقات کی خلاف ورزیاں اور نظام بھر میں آلات کی کمی ہو گئی۔ ہوائی اڈے کے سلاٹ مینیجرز نے عارضی تبادلے کی اجازت دی، لیکن جمعہ کی دوپہر تک صرف TAM نے 32 روانگیوں کو منسوخ کر دیا تھا۔



مسافر سوشل میڈیا پر شکایات کی بھرمار کر رہے ہیں کہ انہیں کم اطلاع دی گئی اور دوبارہ بکنگ کے لیے لمبی قطاریں لگیں۔ ANAC قرارداد 400 کے تحت، اگر تاخیر چار گھنٹے سے زیادہ ہو تو ایئرلائنز کو کھانا اور رہائش فراہم کرنا ضروری ہے، لیکن صارفین کے تحفظ کے ادارے Procon کا کہنا ہے کہ اس کی تعمیل "غیر مستقل" رہی۔ سفر کے منتظمین ملازمین کو بورڈنگ پاس اور رسیدیں محفوظ رکھنے کی ہدایت کر رہے ہیں تاکہ واپسی کے دعووں کے لیے ثبوت فراہم کیا جا سکے۔

ماہرین خبردار کر رہے ہیں کہ 25 دسمبر کے بعد جب اضافی عملے کی فہرستیں دوبارہ ترتیب پائیں گی، تب تک مزید پروازیں منسوخ ہوتی رہ سکتی ہیں۔ وہ کمپنیاں جن کے پاس وقت حساس کارگو یا منصوبہ بندی ٹیمیں سفر میں ہیں، انہیں برازیلیا یا حتیٰ کہ بیونس آئرس کے راستے تلاش کرنے اور اپنے سفر میں اضافی دن شامل کرنے کا مشورہ دیا جا رہا ہے۔