ब्राज़ील में मौसम और क्रू की कमी के कारण 48 घंटे में 100 से अधिक उड़ानें रद्द

प्रमुख एयरलाइंस TAM, GOL और American Airlines ने 18-19 दिसंबर को कुल 108 उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे साओ पाउलो के कॉन्गोन्हास और गुआरुल्होस हवाई अड्डों के साथ-साथ साल्वाडोर, बेलो होरिज़ोंटे और रेसिफे के हब पर क्रिसमस यात्रा योजनाएं अस्त-व्यस्त हो गईं। घरेलू कनेक्टर्स जैसे रियो डी जनेरियो, पोर्टो सेगुरो और ब्रासीलिया को सबसे अधिक प्रभावित किया गया, लेकिन बोस्टन और न्यूयॉर्क के अंतरराष्ट्रीय मार्ग भी प्रभावित हुए।

यह व्यवधान तब शुरू हुआ जब बची हुई पावर ग्रिड समस्याओं और बिजली के तूफान की वजह से कॉन्गोन्हास पर ट्रैफिक मैनेजमेंट के तहत ग्राउंड स्टॉप लगाए गए, जिससे क्रू ड्यूटी टाइम उल्लंघन और पूरे सिस्टम में उपकरण की कमी हो गई। हवाई अड्डे के स्लॉट प्रबंधकों ने अस्थायी बदलाव की अनुमति दी, लेकिन शुक्रवार दोपहर तक केवल TAM ने ही 32 उड़ानें रद्द कर दी थीं।



यात्रियों ने सोशल मीडिया पर कम सूचना और लंबी पुनःबुकिंग लाइनों की शिकायतें कीं। ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत, एयरलाइंस को चार घंटे से अधिक देरी होने पर भोजन और आवास प्रदान करना अनिवार्य है, लेकिन उपभोक्ता संरक्षण संस्था Procon का कहना है कि इसका पालन "असमान" था। यात्रा प्रबंधक कर्मचारियों को बोर्डिंग पास और रसीदें संभाल कर रखने की सलाह दे रहे हैं ताकि वे रिफंड के लिए प्रमाण प्रस्तुत कर सकें।

विश्लेषक चेतावनी दे रहे हैं कि 25 दिसंबर के बाद जब स्पेयर क्रू की सूची फिर से व्यवस्थित होगी, तब तक और रद्दीकरण जारी रह सकते हैं। जिन कंपनियों के पास समय-संवेदनशील कार्गो या परियोजना टीमें यात्रा में हैं, उन्हें ब्रासीलिया या यहां तक कि ब्यूनस आयर्स के रास्ते यात्रा करने पर विचार करना चाहिए और अपनी यात्रा योजनाओं में अतिरिक्त दिन जोड़ने चाहिए।