Air Canada Dreamliner erklärt Notfall und kehrt nach Edinburgh zurück – Transatlantische Flüge gestört

Passagiere des Air Canada-Flugs AC937 von Edinburgh nach Montréal erlebten am 14. Juni eine unerwartete Panne, als die Crew der Boeing 787-9 den Notfallcode 7700 aktivierte und einen schnellen Sinkflug von 38.000 auf 10.000 Fuß einleitete, bevor das Flugzeug zur schottischen Hauptstadt zurückkehrte. Die Maschine landete sicher, Verletzte gab es keine, doch der Flug wurde gestrichen, was eine Kettenreaktion im Atlantik-Flugplan der Airline auslöste.

Flugdaten zeigen, dass die Maschine mit der Registrierung C-FRTU etwa eine Stunde über dem Nordatlantik unterwegs war, als der Vorfall geschah. Air Canada hat die Ursache bislang nicht bekannt gegeben, doch das Sinkprofil deutet auf ein Druckproblem oder einen technischen Defekt hin, der eine sofortige Rückkehr in niedrigere Flughöhe erforderlich macht. Nach den Vorschriften von Transport Canada und der britischen Luftfahrtbehörde bleibt das Flugzeug bis zur Inspektion am Boden – womöglich fällt damit ein 298-Sitz-Platz umfassendes Großraumflugzeug in einer der verkehrsreichsten Reisewochen des Jahres aus.

Für Reisende hat das erhebliche Folgen: Die Verbindung Edinburgh–Montréal wird nur selten bedient, und alternative Plätze über London, Dublin oder Toronto sind wegen der erhöhten Nachfrage durch die Fußball-WM knapp. Laut den UK-Verordnungen 261 und den kanadischen Air Passenger Protection Regulations (APPR) muss Air Canada betroffene Passagiere umleiten und für Verpflegung sowie Unterkunft sorgen. Eine finanzielle Entschädigung gibt es jedoch nur, wenn die Störung in der Verantwortung der Airline liegt und nicht sicherheitsbedingt ist.



Unternehmen mit betroffenen Reisenden sollten sofort mit der Umbuchung beginnen und alle durch die Verspätung entstandenen Kosten dokumentieren, um mögliche Ansprüche bei der Kreditkartenversicherung geltend zu machen. Experten für Flottenplanung weisen darauf hin, dass der Ausfall eines einzigen Langstreckenflugzeugs tagelange Auswirkungen auf das gesamte Netzwerk haben kann, mit weiteren Verspätungen und Flugzeugwechseln.

Organisationen mit Mitarbeitern auf transatlantischen Air Canada-Flügen in den nächsten 72 Stunden wird empfohlen, die Flugstatusmeldungen genau zu verfolgen und großzügige Anschlusszeiten einzuplanen. Der Vorfall erinnert zudem daran, Reisende über ihre Rechte nach APPR zu informieren und sicherzustellen, dass Reiserisikopolicen auch längere Verzögerungen außerhalb Nordamerikas abdecken.

Sollte die Untersuchung ein größeres Wartungsproblem bei der 787-9 aufdecken, könnten die Behörden verpflichtende Kontrollen für die gesamte Air Canada-Flotte anordnen – ein unwahrscheinliches, aber potenziell gravierendes Szenario, das Mobilitätsmanager genau beobachten werden.