Cancelación de último minuto de Air India deja varados a pasajeros de Delhi a San Francisco, destaca riesgos en la ruta

Decenas de profesionales tecnológicos radicados en India y miembros de la diáspora que regresaban se vieron afectados el 15 de marzo de 2026 cuando Air India canceló abruptamente el vuelo AI 173 de Delhi a San Francisco apenas 12 horas antes de la salida, citando la necesidad de desviar la ruta debido al espacio aéreo de Asia Occidental afectado por conflictos. Los pasajeros fueron reubicados en vuelos hasta el 2 de abril, es decir, con un retraso de 19 días adicionales, a menos que aceptaran un reembolso. Varios viajeros compartieron recibos que mostraban tarifas de ida en aerolíneas del Golfo de entre 2,400 y 2,600 dólares, después de que se agotaran las opciones aprobadas por sus empresas. Con más de 400,000 pasajeros anuales entre India y el Área de la Bahía, la ruta directa DEL–SFO es vital para las asignaciones en Silicon Valley, y su interrupción afecta fechas de inicio de proyectos, vigencias de visas y planes de reencuentro familiar. Según las normas de aviación civil de India, las aerolíneas que cancelan con menos de 24 horas de antelación deben ofrecer un reembolso completo o un vuelo alternativo dentro de seis horas. Sin embargo, no existe ninguna ley que las obligue a cubrir el costo de reubicación en otra aerolínea, dejando a los viajeros expuestos a “vacíos en el deber de cuidado”, según abogados. Por ello, se recomienda a los departamentos de movilidad revisar las coberturas de seguros de viaje que incluyan ‘gastos adicionales’ y autorizar previamente una segunda aerolínea en rutas críticas. Con el espacio aéreo paquistaní aún cerrado y los sobrevuelos iraníes riesgosos, los analistas prevén que las cancelaciones esporádicas de vuelos de larga distancia continúen durante el segundo trimestre de 2026. Mientras tanto, Air India declaró en un breve comunicado que está “trabajando para acomodar a los pasajeros afectados a la mayor brevedad” y revisando sus protocolos de recuperación de servicio.