Ostatnia chwila odwołania lotu Air India blokuje pasażerów na trasie Delhi–San Francisco, podkreślając ryzyko na tej trasie

Dziesiątki specjalistów z branży technologicznej z Indii oraz powracających członków diaspory znalazły się w trudnej sytuacji 15 marca 2026 roku, gdy Air India nagle odwołało lot AI 173 z Delhi do San Francisco zaledwie 12 godzin przed planowanym odlotem, tłumacząc się koniecznością zmiany trasy z powodu konfliktu w przestrzeni powietrznej Bliskiego Wschodu. Pasażerowie zostali przebookowani na loty dopiero na 2 kwietnia – czyli z opóźnieniem aż o 19 dni – lub mogli skorzystać z pełnego zwrotu kosztów. Kilku podróżnych opublikowało rachunki za bilety w jedną stronę na linie z Zatoki Perskiej, które kosztowały od 2400 do 2600 dolarów, po wyczerpaniu się firmowo zatwierdzonych alternatyw.



Lot bezpośredni DEL–SFO to kluczowe połączenie dla ponad 400 000 pasażerów rocznie między Indiami a rejonem Zatoki San Francisco, niezbędne dla realizacji zadań w Dolinie Krzemowej. Jego zakłócenie wpływa na terminy rozpoczęcia projektów, ważność wiz oraz plany rodzinnych spotkań. Zgodnie z indyjskimi przepisami lotniczymi, przewoźnik, który odwołuje lot na mniej niż 24 godziny przed odlotem, musi zaoferować pełny zwrot lub alternatywny lot w ciągu sześciu godzin. Jednak prawo nie nakłada obowiązku pokrycia kosztów zmiany trasy u innego przewoźnika, co – jak podkreślają prawnicy – pozostawia pasażerów bez odpowiedniej ochrony.

Działy mobilności w firmach są więc zachęcane do przeglądu polis ubezpieczeniowych pod kątem pokrycia „dodatkowych kosztów” oraz do wcześniejszego zatwierdzania drugiego przewoźnika na kluczowych trasach. W sytuacji, gdy przestrzeń powietrzna Pakistanu pozostaje zamknięta, a przeloty nad Iranem są ryzykowne, analitycy przewidują sporadyczne odwołania lotów dalekiego zasięgu utrzymujące się do drugiego kwartału 2026 roku. Tymczasem Air India w krótkim oświadczeniu zapewniła, że „pracuje nad jak najszybszym zakwaterowaniem poszkodowanych pasażerów” oraz przegląda swoje procedury odzyskiwania usług.