Cancellazione dell’ultimo minuto di Air India blocca i passeggeri Delhi–San Francisco, evidenziando i rischi della tratta

Decine di professionisti tecnologici basati in India e membri della diaspora di ritorno sono rimasti in difficoltà il 15 marzo 2026, quando Air India ha cancellato improvvisamente il volo AI 173 da Delhi a San Francisco appena 12 ore prima della partenza, citando la necessità di deviare il percorso a causa dello spazio aereo del Medio Oriente interessato da conflitti. I passeggeri sono stati riprenotati su voli fino al 2 aprile—con un ritardo di ben 19 giorni—salvo accettassero il rimborso. Diversi viaggiatori hanno pubblicato ricevute che mostrano tariffe di sola andata sostitutive tra i 2.400 e i 2.600 dollari USA su compagnie del Golfo, dopo che le alternative approvate dalle aziende erano esaurite. Con oltre 400.000 movimenti passeggeri annui tra India e Bay Area, il volo diretto DEL–SFO è una lifeline per le missioni nella Silicon Valley, e la sua interruzione ha ripercussioni su date di inizio progetti, validità dei visti e piani di ricongiungimento familiare. Secondo le norme indiane sull'aviazione civile, le compagnie che cancellano entro 24 ore devono offrire un rimborso completo o un volo alternativo entro sei ore. Tuttavia, nessuna legge obbliga a coprire i costi di riprotezione su altre compagnie, lasciando i viaggiatori esposti a “lacune nel dovere di assistenza”, spiegano gli avvocati. Per questo motivo, i dipartimenti mobilità sono invitati a rivedere le polizze assicurative di viaggio che coprono le “spese extra” e a preautorizzare un secondo vettore sulle rotte critiche. Con lo spazio aereo pakistano ancora chiuso e i sorvoli iraniani rischiosi, gli analisti prevedono che le cancellazioni sporadiche di voli a lungo raggio continueranno nel secondo trimestre 2026. Nel frattempo, Air India ha dichiarato in una breve nota di “stare lavorando per assistere i passeggeri coinvolti nel più breve tempo possibile” e di essere al lavoro per rivedere i protocolli di recupero del servizio.