Раптове скасування рейсу Air India залишає пасажирів на маршруті Делі–Сан-Франциско в скрутному становищі, підкреслюючи ризики на цьому напрямку

Десятки індійських ІТ-фахівців та представників діаспори опинилися в скрутному становищі 15 березня 2026 року, коли Air India раптово скасувала рейс AI 173 з Делі до Сан-Франциско всього за 12 годин до вильоту, посилаючись на необхідність облетіти повітряний простір Західної Азії, охоплений конфліктом. Пасажирів перепризначили на рейси аж до 2 квітня — на 19 днів пізніше, якщо вони не погоджувалися на повернення коштів. Декілька мандрівників опублікували чеки з квитками на заміну в один бік за $2400–2600 на авіакомпаніях Перської затоки після того, як корпоративно затверджені альтернативи були розпродані. З понад 400 000 пасажирів щорічно між Індією та районом затоки Сан-Франциско, прямий рейс DEL–SFO є життєво важливим для завдань у Силіконовій долині, а його скасування впливає на дати початку проєктів, терміни дії віз та плани сімейних зустрічей. За правилами цивільної авіації Індії, авіакомпанії, що скасовують рейс менш ніж за 24 години, зобов’язані запропонувати повне відшкодування або альтернативний рейс протягом шести годин. Водночас жоден закон не зобов’язує їх покривати витрати на перенаправлення іншим перевізником, що створює «прогалини в обов’язку піклування», зазначають юристи. Відділи мобільності радять переглянути страхові поліси з покриттям «додаткових витрат» і заздалегідь погоджувати другого перевізника на критичних маршрутах. Оскільки повітряний простір Пакистану досі закритий, а польоти над Іраном залишаються ризикованими, аналітики прогнозують періодичні скасування далекомагістральних рейсів до другого кварталу 2026 року. Тим часом Air India у короткій заяві повідомила, що «працює над тим, щоб якомога швидше розмістити постраждалих пасажирів» і переглядає протоколи відновлення сервісу.