La prima ondata di viaggi natalizi in Finlandia dall’entrata in vigore del Sistema di Entrata/Uscita dell’UE (EES) si sta rivelando problematica per i viaggiatori extra-UE. Un nuovo rapporto di Airports Council International (ACI) Europe evidenzia che il sistema, attivo a Helsinki-Vantaa da ottobre, può aumentare i tempi di controllo alle frontiere fino al 70%. Il 18 dicembre si sono registrate attese massime di 55 minuti per cittadini britannici e statunitensi, costretti a passare dai chioschi di registrazione biometrica prima di raggiungere il controllo passaporti manuale.
Con l’EES, ogni visitatore esente da visto proveniente da paesi terzi deve registrare quattro impronte digitali e un modello facciale al primo ingresso; i dati restano validi per tre anni. L’aeroporto di Helsinki dispone attualmente di 36 chioschi, ma problemi software e la carenza di agenti di frontiera qualificati hanno costretto le autorità a chiudere fino a un terzo di essi nei momenti di maggiore affluenza, generando code che si estendono fino alla hall partenze.
![Collo di bottiglia biometrici: il sistema di ingresso/uscita UE causa code durante le vacanze all'aeroporto di Helsinki]()
Finavia, gestore aeroportuale, ha attivato “zone biometriche” di overflow, deviato i passeggeri in partenza attraverso gate di arrivo inutilizzati e invitato le compagnie aeree a consigliare ai clienti di presentarsi con tre ore di anticipo. Si prevede che il volume di registrazioni passerà dall’attuale 10% del traffico giornaliero a circa il 35% il 9 gennaio, con l’inizio dei voli charter per la Lapponia, stagione di punta per gli sport invernali. L’ACI ha sollecitato la Commissione Europea a valutare deroghe temporanee qualora i colli di bottiglia non vengano risolti entro Pasqua 2026.
Per i responsabili dei viaggi aziendali, i problemi operativi sono immediati. Le aziende che fanno transitare il personale da Helsinki stanno allungando i tempi di connessione, distribuendo guide dettagliate per l’uso dei chioschi ed esplorando servizi di concierge premium per i VIP. Le organizzazioni con un ampio personale britannico, ora considerato extra-UE, sono le più esposte. Nel frattempo, le aziende di tecnologia per i viaggi stanno accelerando l’integrazione delle funzionalità di pre-registrazione EES nelle app mobili, per consentire una parte della registrazione biometrica prima dell’arrivo.
Con l’EES, ogni visitatore esente da visto proveniente da paesi terzi deve registrare quattro impronte digitali e un modello facciale al primo ingresso; i dati restano validi per tre anni. L’aeroporto di Helsinki dispone attualmente di 36 chioschi, ma problemi software e la carenza di agenti di frontiera qualificati hanno costretto le autorità a chiudere fino a un terzo di essi nei momenti di maggiore affluenza, generando code che si estendono fino alla hall partenze.
Finavia, gestore aeroportuale, ha attivato “zone biometriche” di overflow, deviato i passeggeri in partenza attraverso gate di arrivo inutilizzati e invitato le compagnie aeree a consigliare ai clienti di presentarsi con tre ore di anticipo. Si prevede che il volume di registrazioni passerà dall’attuale 10% del traffico giornaliero a circa il 35% il 9 gennaio, con l’inizio dei voli charter per la Lapponia, stagione di punta per gli sport invernali. L’ACI ha sollecitato la Commissione Europea a valutare deroghe temporanee qualora i colli di bottiglia non vengano risolti entro Pasqua 2026.
Per i responsabili dei viaggi aziendali, i problemi operativi sono immediati. Le aziende che fanno transitare il personale da Helsinki stanno allungando i tempi di connessione, distribuendo guide dettagliate per l’uso dei chioschi ed esplorando servizi di concierge premium per i VIP. Le organizzazioni con un ampio personale britannico, ora considerato extra-UE, sono le più esposte. Nel frattempo, le aziende di tecnologia per i viaggi stanno accelerando l’integrazione delle funzionalità di pre-registrazione EES nelle app mobili, per consentire una parte della registrazione biometrica prima dell’arrivo.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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