
कैलगरी स्थित वेस्टजेट ने 25 दिसंबर की देर रात एक आधिकारिक यात्रा सलाह जारी की है, जिसमें 26 दिसंबर को साउदर्न ओंटारियो और सेंट जॉन के लिए या वहां से बुक किए गए यात्रियों के लिए परिवर्तन और रद्दीकरण शुल्क माफ कर दिए गए हैं। एयरलाइन एक मुफ्त यात्रा योजना परिवर्तन की अनुमति दे रही है, जिसमें केवल केबिन क्लास या गंतव्य बदलने पर किराए में अंतर लागू होगा।
यह नीति सभी किराया श्रेणियों पर लागू होती है, जिसमें अल्ट्राबेसिक इकोनॉमी भी शामिल है, और वेस्टजेट वेकेशंस पैकेज पर भी लागू होती है, हालांकि होटल जुर्माने लागू हो सकते हैं। ग्राहकों को प्रस्थान से दो घंटे पहले परिवर्तन अनुरोध जमा करना होगा, और यात्रा मूल तिथि से 60 दिनों के भीतर पूरी करनी होगी।
वेस्टजेट का यह कदम अमेरिकी एयरलाइनों द्वारा दी गई समान लचीलापन की नकल करता है और कॉल सेंटर और हवाई अड्डों पर भीड़ को रोकने का उद्देश्य रखता है। कॉर्पोरेट यात्रा समन्वयकों के लिए, यह छूट अंतिम समय में रद्दीकरण के बजाय एक किफायती विकल्प प्रदान करती है, जो कनाडा के एयर पैसेंजर प्रोटेक्शन रेगुलेशंस के तहत किराए के नुकसान का कारण बन सकता है।
एयरलाइन चेतावनी देती है कि कॉल की अधिकता के कारण एजेंटों के जवाब में देरी हो सकती है और यात्रियों को “मैनेज ट्रिप्स” पोर्टल के माध्यम से स्वयं सेवा करने के लिए प्रोत्साहित करती है। जो यात्री पार्टनर एयरलाइनों से कनेक्ट कर रहे हैं, उन्हें अलग-अलग नीतियों की पुष्टि करनी चाहिए, क्योंकि इंटरलाइन सुरक्षा भिन्न हो सकती है।
यह नीति सभी किराया श्रेणियों पर लागू होती है, जिसमें अल्ट्राबेसिक इकोनॉमी भी शामिल है, और वेस्टजेट वेकेशंस पैकेज पर भी लागू होती है, हालांकि होटल जुर्माने लागू हो सकते हैं। ग्राहकों को प्रस्थान से दो घंटे पहले परिवर्तन अनुरोध जमा करना होगा, और यात्रा मूल तिथि से 60 दिनों के भीतर पूरी करनी होगी।
वेस्टजेट का यह कदम अमेरिकी एयरलाइनों द्वारा दी गई समान लचीलापन की नकल करता है और कॉल सेंटर और हवाई अड्डों पर भीड़ को रोकने का उद्देश्य रखता है। कॉर्पोरेट यात्रा समन्वयकों के लिए, यह छूट अंतिम समय में रद्दीकरण के बजाय एक किफायती विकल्प प्रदान करती है, जो कनाडा के एयर पैसेंजर प्रोटेक्शन रेगुलेशंस के तहत किराए के नुकसान का कारण बन सकता है।
एयरलाइन चेतावनी देती है कि कॉल की अधिकता के कारण एजेंटों के जवाब में देरी हो सकती है और यात्रियों को “मैनेज ट्रिप्स” पोर्टल के माध्यम से स्वयं सेवा करने के लिए प्रोत्साहित करती है। जो यात्री पार्टनर एयरलाइनों से कनेक्ट कर रहे हैं, उन्हें अलग-अलग नीतियों की पुष्टि करनी चाहिए, क्योंकि इंटरलाइन सुरक्षा भिन्न हो सकती है।
स्रोत: WestJet Travel Advisories