WestJet yang berpusat di Calgary mengeluarkan amaran perjalanan rasmi lewat pada 25 Disember, membenarkan pengecualian bayaran perubahan dan pembatalan bagi penumpang yang ditempah ke atau dari Southern Ontario dan St. John’s pada 26 Disember. Syarikat penerbangan ini membenarkan satu perubahan jadual perjalanan secara percuma, dengan perbezaan tambang hanya dikenakan apabila menukar kelas kabin atau destinasi.
Dasar ini terpakai untuk semua kategori tambang, termasuk ekonomi UltraBasic, dan juga meliputi pakej WestJet Vacations, walaupun penalti hotel mungkin masih dikenakan. Pelanggan mesti mengemukakan permintaan perubahan lebih dari dua jam sebelum berlepas, dan perjalanan mesti diselesaikan dalam tempoh 60 hari dari tarikh asal.
![WestJet Tawarkan Penjadualan Semula Tanpa Caj Semasa Ribut Musim Sejuk Melanda Selatan Ontario dan St. John’s]()
Langkah WestJet ini mencontohi kelonggaran serupa yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan AS dan bertujuan mengelakkan kesesakan di pusat panggilan dan lapangan terbang. Bagi penyelaras perjalanan korporat, pengecualian ini menyediakan alternatif yang menjimatkan kos berbanding pembatalan saat akhir yang boleh menyebabkan kerugian tambang di bawah Peraturan Perlindungan Penumpang Udara Kanada.
Syarikat penerbangan ini memberi amaran bahawa jumlah panggilan yang tinggi mungkin melambatkan respons ejen dan menggalakkan penggunaan portal “Urus Perjalanan” untuk perkhidmatan kendiri. Pelancong yang menyambung penerbangan dengan syarikat penerbangan rakan kongsi dinasihatkan untuk mengesahkan polisi berasingan, kerana perlindungan interline mungkin berbeza.
Dasar ini terpakai untuk semua kategori tambang, termasuk ekonomi UltraBasic, dan juga meliputi pakej WestJet Vacations, walaupun penalti hotel mungkin masih dikenakan. Pelanggan mesti mengemukakan permintaan perubahan lebih dari dua jam sebelum berlepas, dan perjalanan mesti diselesaikan dalam tempoh 60 hari dari tarikh asal.
Langkah WestJet ini mencontohi kelonggaran serupa yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan AS dan bertujuan mengelakkan kesesakan di pusat panggilan dan lapangan terbang. Bagi penyelaras perjalanan korporat, pengecualian ini menyediakan alternatif yang menjimatkan kos berbanding pembatalan saat akhir yang boleh menyebabkan kerugian tambang di bawah Peraturan Perlindungan Penumpang Udara Kanada.
Syarikat penerbangan ini memberi amaran bahawa jumlah panggilan yang tinggi mungkin melambatkan respons ejen dan menggalakkan penggunaan portal “Urus Perjalanan” untuk perkhidmatan kendiri. Pelancong yang menyambung penerbangan dengan syarikat penerbangan rakan kongsi dinasihatkan untuk mengesahkan polisi berasingan, kerana perlindungan interline mungkin berbeza.
Sumber: WestJet Travel Advisories
