Penumpang yang tiba dan berangkat dari Bandara Václav Havel pada 19 Desember mendapati antrean panjang yang memanjang sepanjang terminal setelah Sistem Masuk/Keluar (EES) baru Uni Eropa mengalami gangguan sistem lagi saat puncak arus pagi.
Rezim biometrik ini, yang telah diuji coba di pos perbatasan Ceko sejak Oktober, mengharuskan warga negara dari negara ketiga yang bebas visa untuk mendaftarkan sidik jari dan foto wajah di kios swalayan sebelum menuju loket paspor manual. Ketika kios-kios tersebut mengalami gangguan pada hari Jumat, petugas Polisi Imigrasi terpaksa mengambil data biometrik secara manual, sehingga waktu proses per penumpang menjadi tiga kali lipat. Pejabat bandara menyatakan antrean untuk penumpang non-Uni Eropa memakan waktu hingga tiga jam, sementara jalur untuk penumpang Uni Eropa/EEA berjalan normal.
![Pemadaman EES Sebabkan Antrean Paspor Tiga Jam di Bandara Praha Jelang Ramainya Natal]()
Maskapai melaporkan puluhan penerbangan lanjutan yang terlewat dan setidaknya dua penerbangan jarak jauh tertunda menunggu penumpang yang terhubung. Manajer perjalanan perusahaan disarankan menambah waktu kedatangan di bandara 90 menit dari biasanya dan memeriksa ulang waktu koneksi minimum untuk rute melalui Praha, Wina, dan hub Eropa Tengah lainnya yang menggunakan perangkat lunak EES yang sama.
Insiden ini terjadi hanya empat bulan sebelum sistem ini wajib diterapkan di semua perbatasan luar Schengen pada 10 April 2026. ACI Europe, badan perdagangan bandara, menuntut jadwal peluncuran yang ‘realistis’; Bandara Praha menyatakan akan merekrut 60 asisten perbatasan sementara dan memasang 20 kios tambahan pada pertengahan Januari. Tim mobilitas diimbau untuk memberi informasi kepada pelancong tentang kemungkinan gangguan mendadak, memastikan paspor memiliki minimal dua halaman kosong untuk cap darurat, dan menganggarkan biaya lembur jika staf mengalami keterlambatan.
Rezim biometrik ini, yang telah diuji coba di pos perbatasan Ceko sejak Oktober, mengharuskan warga negara dari negara ketiga yang bebas visa untuk mendaftarkan sidik jari dan foto wajah di kios swalayan sebelum menuju loket paspor manual. Ketika kios-kios tersebut mengalami gangguan pada hari Jumat, petugas Polisi Imigrasi terpaksa mengambil data biometrik secara manual, sehingga waktu proses per penumpang menjadi tiga kali lipat. Pejabat bandara menyatakan antrean untuk penumpang non-Uni Eropa memakan waktu hingga tiga jam, sementara jalur untuk penumpang Uni Eropa/EEA berjalan normal.
Maskapai melaporkan puluhan penerbangan lanjutan yang terlewat dan setidaknya dua penerbangan jarak jauh tertunda menunggu penumpang yang terhubung. Manajer perjalanan perusahaan disarankan menambah waktu kedatangan di bandara 90 menit dari biasanya dan memeriksa ulang waktu koneksi minimum untuk rute melalui Praha, Wina, dan hub Eropa Tengah lainnya yang menggunakan perangkat lunak EES yang sama.
Insiden ini terjadi hanya empat bulan sebelum sistem ini wajib diterapkan di semua perbatasan luar Schengen pada 10 April 2026. ACI Europe, badan perdagangan bandara, menuntut jadwal peluncuran yang ‘realistis’; Bandara Praha menyatakan akan merekrut 60 asisten perbatasan sementara dan memasang 20 kios tambahan pada pertengahan Januari. Tim mobilitas diimbau untuk memberi informasi kepada pelancong tentang kemungkinan gangguan mendadak, memastikan paspor memiliki minimal dua halaman kosong untuk cap darurat, dan menganggarkan biaya lembur jika staf mengalami keterlambatan.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
