19 دسمبر کو وکلاو ہیول ایئرپورٹ پر آنے اور جانے والے مسافروں کو ٹرمینل کی لمبی قطاروں کا سامنا کرنا پڑا جب یورپی یونین کے نئے انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) نے مصروف صبح کے وقت ایک بار پھر خرابی کا سامنا کیا۔
یہ بایومیٹرک نظام، جو اکتوبر سے چیک سرحدی پوسٹس پر پائلٹ آپریشن میں ہے، ویزا سے مستثنیٰ تیسرے ملک کے شہریوں سے خودکار کیوسک پر فنگر پرنٹس اور چہرے کی تصویر لینے کا تقاضا کرتا ہے، اس کے بعد ہی انہیں دستی پاسپورٹ چیک کے لیے جانا ہوتا ہے۔ جمعہ کو کیوسک فریز ہونے کی وجہ سے غیر ملکی پولیس اہلکاروں کو بایومیٹرکس دستی طور پر لینا پڑا، جس سے ہر مسافر کی پراسیسنگ کا وقت تین گنا بڑھ گیا۔ ایئرپورٹ حکام کے مطابق غیر یورپی یونین قطار کو صاف کرنے میں تین گھنٹے تک لگے، جبکہ یورپی یونین/ای ای اے کی لائنیں معمول کے مطابق چلیں۔
![کرسمس کی بھیڑ سے پہلے پراگ ایئرپورٹ پر EES سسٹم کی خرابی کے باعث تین گھنٹے طویل پاسپورٹ کی قطاریں لگ گئیں۔]()
ایئرلائنز نے کئی کنکشنز کے ضائع ہونے کی اطلاع دی اور کم از کم دو طویل فاصلے کی پروازیں کنیکٹنگ مسافروں کے انتظار میں تاخیر کا شکار ہوئیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ عام ایئرپورٹ آمد کے وقت میں اضافی 90 منٹ شامل کریں اور پراگ، ویانا اور دیگر وسطی یورپی ہبز کے لیے کم از کم کنکشن وقت دوبارہ چیک کریں جو ایک ہی EES سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں۔
یہ واقعہ اس وقت پیش آیا ہے جب صرف چار ماہ باقی ہیں کہ یہ نظام 10 اپریل 2026 سے تمام شینگن بیرونی سرحدوں پر لازمی ہو جائے گا۔ ACI یورپ، ایئرپورٹس کی تجارتی تنظیم، نے ‘حقیقت پسندانہ’ نفاذ کا شیڈول مانگا ہے؛ پراگ ایئرپورٹ نے اعلان کیا ہے کہ وہ جنوری کے وسط تک 60 عارضی سرحدی معاونین بھرتی کرے گا اور 20 اضافی کیوسک نصب کرے گا۔ موبلٹی ٹیموں کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ مسافروں کو اچانک خرابیوں کے امکان سے آگاہ کریں، یقینی بنائیں کہ پاسپورٹ میں ایمرجنسی اسٹیمپ کے لیے کم از کم دو خالی صفحات ہوں، اور اگر عملہ تاخیر کا شکار ہو تو ممکنہ اوور ٹائم اخراجات کے لیے بجٹ بنائیں۔
یہ بایومیٹرک نظام، جو اکتوبر سے چیک سرحدی پوسٹس پر پائلٹ آپریشن میں ہے، ویزا سے مستثنیٰ تیسرے ملک کے شہریوں سے خودکار کیوسک پر فنگر پرنٹس اور چہرے کی تصویر لینے کا تقاضا کرتا ہے، اس کے بعد ہی انہیں دستی پاسپورٹ چیک کے لیے جانا ہوتا ہے۔ جمعہ کو کیوسک فریز ہونے کی وجہ سے غیر ملکی پولیس اہلکاروں کو بایومیٹرکس دستی طور پر لینا پڑا، جس سے ہر مسافر کی پراسیسنگ کا وقت تین گنا بڑھ گیا۔ ایئرپورٹ حکام کے مطابق غیر یورپی یونین قطار کو صاف کرنے میں تین گھنٹے تک لگے، جبکہ یورپی یونین/ای ای اے کی لائنیں معمول کے مطابق چلیں۔
ایئرلائنز نے کئی کنکشنز کے ضائع ہونے کی اطلاع دی اور کم از کم دو طویل فاصلے کی پروازیں کنیکٹنگ مسافروں کے انتظار میں تاخیر کا شکار ہوئیں۔ کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ عام ایئرپورٹ آمد کے وقت میں اضافی 90 منٹ شامل کریں اور پراگ، ویانا اور دیگر وسطی یورپی ہبز کے لیے کم از کم کنکشن وقت دوبارہ چیک کریں جو ایک ہی EES سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں۔
یہ واقعہ اس وقت پیش آیا ہے جب صرف چار ماہ باقی ہیں کہ یہ نظام 10 اپریل 2026 سے تمام شینگن بیرونی سرحدوں پر لازمی ہو جائے گا۔ ACI یورپ، ایئرپورٹس کی تجارتی تنظیم، نے ‘حقیقت پسندانہ’ نفاذ کا شیڈول مانگا ہے؛ پراگ ایئرپورٹ نے اعلان کیا ہے کہ وہ جنوری کے وسط تک 60 عارضی سرحدی معاونین بھرتی کرے گا اور 20 اضافی کیوسک نصب کرے گا۔ موبلٹی ٹیموں کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ مسافروں کو اچانک خرابیوں کے امکان سے آگاہ کریں، یقینی بنائیں کہ پاسپورٹ میں ایمرجنسی اسٹیمپ کے لیے کم از کم دو خالی صفحات ہوں، اور اگر عملہ تاخیر کا شکار ہو تو ممکنہ اوور ٹائم اخراجات کے لیے بجٹ بنائیں۔
VisaHQ کس طرح مدد کر سکتا ہے
VisaHQ افراد اور کاروباروں کے لیے ویزا درخواست کا عمل آسان بناتا ہے۔ موجودہ سفری تقاضے دیکھیں، مطلوبہ دستاویزات تیار کریں اور جمہوریہ چیک کے لیے VisaHQ پورٹل کے ذریعے اپنی درخواست آن لائن منظم کریں۔مزید معلومات جمہوریہ چیک
تمام دیکھیں
چھٹیوں کے مسافر پراگ میں تین گھنٹے طویل پاسپورٹ قطاروں کا سامنا کر رہے ہیں کیونکہ یورپ بھر میں EES کی خرابیوں کا سلسلہ جاری ہے۔
چیک سفارت خانہ کوپن ہیگن میں کرسمس کی تعطیلی کا اعلان کرتا ہے، قونصلر شعبہ بند رہے گا۔
