Imigrasi, Pengungsi, dan Kewarganegaraan Kanada (IRCC) telah meluncurkan jaminan standar layanan yang akan mengembalikan seluruh biaya paspor atau dokumen perjalanan jika pengajuan memakan waktu lebih dari 30 hari kerja untuk diproses. Berlaku mulai 1 April 2026, kebijakan ini mencakup semua pengajuan reguler (non-darurat) baik domestik, luar negeri, maupun yang dikirim lewat pos. Waktu pemrosesan dihitung sejak aplikasi lengkap diterima hingga dokumen dicetak dan diverifikasi; waktu pengiriman pos tidak termasuk. IRCC menyatakan bahwa sebagian besar dari sekitar tiga juta paspor yang mereka tangani setiap tahun sudah memenuhi standar 10 atau 20 hari yang ada, namun klausul pengembalian dana ini memberikan “hak yang jelas dan dapat ditegakkan” bagi pelancong jika standar layanan menurun. Jaminan ini diperkenalkan bersamaan dengan kenaikan biaya yang disesuaikan dengan inflasi untuk pertama kalinya sejak 2024. Paspor dewasa 10 tahun kini berharga CAD 190 di dalam negeri (naik dari CAD 160) dan CAD 260 di luar negeri, dengan penyesuaian serupa untuk paspor anak-anak, 5 tahun, dan dokumen perjalanan khusus. IRCC juga mengindikasikan bahwa peninjauan biaya tahunan berdasarkan CPI akan dilakukan ke depan. Bagi manajer mobilitas global, kebijakan baru ini mengurangi ketidakpastian saat memesan perjalanan karyawan—terutama untuk penugasan mendadak—dengan membatasi risiko finansial akibat keterlambatan pemrosesan. Namun, pemberi kerja tetap harus mengarahkan staf agar mengajukan aplikasi tanpa kesalahan; berkas yang tidak lengkap tidak termasuk dalam jaminan dan otomatis tidak mendapatkan pengembalian dana. Perusahaan manajemen perjalanan juga menyambut baik mekanisme pengembalian dana otomatis ini karena menghilangkan beban administrasi dalam mengajukan klaim penggantian biaya. Namun, mereka mengingatkan bahwa hitungan 30 hari tidak termasuk waktu pengiriman pos, sehingga pelamar di daerah terpencil harus memperhitungkan waktu transit pos dalam jadwal pengajuan. Perusahaan dengan tenaga kerja mobile besar mungkin mempertimbangkan untuk beralih ke pengajuan langsung di Service Canada—yang masih menjadi jalur tercepat—untuk menghindari keterlambatan pengiriman dan potensi dampak arus kas jika pengembalian dana dipicu. Kebijakan pengembalian dana ini, bersamaan dengan kenaikan biaya, menegaskan dorongan Ottawa untuk memodernisasi layanan dokumen perjalanan, termasuk perluasan penggunaan e-paspor dan pilot verifikasi status digital yang dijadwalkan berlangsung pada akhir tahun fiskal ini.
