Setelah 13 tahun perdebatan, pemerintah Uni Eropa pada 12 Juni sepakat untuk mempertahankan hak penumpang atas kompensasi tunai jika penerbangan mereka terlambat tiga jam atau lebih, dengan besaran kompensasi antara €250 hingga €600 tergantung jarak penerbangan. Kesepakatan ini kini akan diajukan untuk pemungutan suara persetujuan di Parlemen Eropa pada hari Senin. Spanyol bersama kelompok konsumen telah mengupayakan agar ambang batas saat ini tetap dipertahankan, dengan alasan bahwa menaikkannya menjadi empat atau enam jam—sebagaimana diusulkan beberapa negara—akan merugikan wilayah yang bergantung pada pariwisata dan mengurangi insentif bagi maskapai untuk mencegah keterlambatan. Kesepakatan ini juga mewajibkan maskapai agar keluarga dapat duduk bersama tanpa biaya tambahan dan memasukkan setidaknya satu barang pribadi dalam harga tiket. Bagi perusahaan yang menerbangkan staf ke Spanyol, keputusan ini mengunci aturan pemulihan biaya yang sudah dikenal dan mengurangi kebutuhan untuk merundingkan ulang perjanjian layanan dengan penyedia perjalanan. Namun, maskapai memiliki waktu 12 bulan untuk menyesuaikan diri, sehingga proses klaim bisa berubah pada musim panas tahun depan. Manajer mobilitas disarankan untuk memperbarui catatan hak penumpang dan mengingatkan karyawan agar segera mengajukan klaim; studi menunjukkan hanya 38% penumpang yang berhak yang saat ini melakukannya. Mengingat kekurangan staf yang masih berlangsung di pusat-pusat transportasi Eropa, ambang batas yang dipertahankan ini bisa menyebabkan peningkatan pembayaran kompensasi dalam anggaran 2026-27.
Sumber: El País
