13년간의 논쟁 끝에, EU 정부들은 6월 12일 3시간 이상 지연된 항공편 승객에게 현금 보상을 지급하는 권리를 유지하기로 합의했다. 보상금은 거리별로 250유로에서 600유로까지 지급된다. 이 타협안은 월요일 유럽 의회에서 형식적인 표결을 앞두고 있다. 스페인은 소비자 단체들과 함께 현재 기준을 유지하기 위해 로비를 벌였으며, 일부 국가들이 제안한 4시간 또는 6시간으로 기준을 올리는 것은 관광에 의존하는 지역에 타격을 주고 항공사들의 지연 방지 동기를 약화시킬 것이라고 주장했다. 이번 합의는 또한 항공사들이 가족이 무료로 함께 앉을 수 있도록 하고, 최소한 한 개의 개인 소지품을 티켓 가격에 포함시키도록 의무화한다. 스페인으로 직원을 파견하는 기업들에게는 익숙한 비용 회수 규칙이 확정되어 여행 서비스 제공업체와의 계약 재협상 필요성이 줄어든다. 다만, 항공사들은 12개월의 적응 기간을 가지므로 청구 절차는 내년 여름에 변경될 수 있다. 모빌리티 매니저들은 여행자 권리 안내문을 업데이트하고 직원들에게 신속한 청구를 독려해야 한다; 연구에 따르면 현재 권리를 가진 승객 중 단 38%만이 청구를 하고 있다. 유럽 주요 공항의 인력 부족이 계속되는 상황에서, 유지된 기준은 2026-27년 예산에서 더 높은 보상금 지급으로 이어질 수 있다.
출처: El País
