Selepas 13 tahun perdebatan, kerajaan EU bersetuju pada 12 Jun untuk mengekalkan hak pampasan tunai bagi penumpang yang penerbangannya lewat tiga jam atau lebih, dengan bayaran antara €250-€600 bergantung pada jarak. Perjanjian ini kini akan dibawa untuk undian pengesahan di Parlimen Eropah pada hari Isnin. Sepanyol, bersama kumpulan pengguna, telah berusaha keras untuk mengekalkan had semasa, dengan alasan bahawa menaikkannya kepada empat atau enam jam—seperti yang dicadangkan oleh beberapa negara—akan menjejaskan wilayah yang bergantung kepada pelancongan dan mengurangkan insentif bagi syarikat penerbangan untuk mengelakkan kelewatan. Perjanjian ini juga mewajibkan syarikat penerbangan membenarkan keluarga duduk bersama tanpa caj tambahan dan memasukkan sekurang-kurangnya satu barang peribadi dalam harga tiket. Bagi syarikat yang membawa kakitangan ke Sepanyol, keputusan ini mengekalkan peraturan pemulihan kos yang biasa dan mengurangkan keperluan untuk merunding semula perjanjian tahap perkhidmatan dengan penyedia perjalanan. Walau bagaimanapun, syarikat penerbangan diberi masa 12 bulan untuk menyesuaikan diri, jadi proses tuntutan mungkin berubah musim panas depan. Pengurus mobiliti harus mengemas kini nota penerangan hak penumpang dan mengingatkan pekerja supaya membuat tuntutan dengan segera; kajian menunjukkan hanya 38% penumpang yang layak kini berbuat demikian. Memandangkan kekurangan kakitangan yang berterusan di hab Eropah, had yang dikekalkan ini mungkin menyebabkan bayaran pampasan lebih tinggi dalam bajet 2026-27.
Sumber: El País
