L’UE conferma il risarcimento per ritardi aerei superiori a 3 ore: una buona notizia per i viaggiatori diretti in Spagna

Dopo 13 anni di trattative, il 12 giugno i governi dell’UE hanno concordato di mantenere il diritto a un risarcimento in denaro per i passeggeri i cui voli subiscono ritardi di tre ore o più, con indennizzi che variano da 250 a 600 euro a seconda della distanza. Il compromesso sarà ora sottoposto a un voto di ratifica al Parlamento Europeo lunedì. La Spagna, insieme ai gruppi dei consumatori, aveva fatto pressione per preservare la soglia attuale, sostenendo che alzarla a quattro o sei ore — come proposto da alcuni Stati — danneggerebbe le regioni dipendenti dal turismo e ridurrebbe gli incentivi per le compagnie aeree a prevenire i ritardi. L’accordo impone inoltre alle compagnie di permettere alle famiglie di sedersi insieme senza costi aggiuntivi e di includere almeno un bagaglio a mano nel prezzo del biglietto. Per le aziende che organizzano voli per il personale verso la Spagna, la decisione conferma le regole di rimborso già note e riduce la necessità di rinegoziare gli accordi con i fornitori di servizi di viaggio. Tuttavia, le compagnie aeree avranno 12 mesi per adeguarsi, quindi le procedure di richiesta potrebbero cambiare entro l’estate prossima. I responsabili della mobilità aziendale dovrebbero aggiornare le note informative sui diritti dei viaggiatori e ricordare ai dipendenti di presentare tempestivamente le richieste di risarcimento; gli studi mostrano infatti che solo il 38% dei passeggeri aventi diritto lo fa attualmente. Considerando le continue carenze di personale negli hub europei, la soglia mantenuta potrebbe comportare un aumento degli indennizzi nei bilanci 2026-27.