Insiden Keamanan Menghentikan Portal Online ANTS, Membekukan Layanan Izin Tinggal dan Lisensi di Prancis

Badan Dokumen Aman Prancis (ANTS) mengonfirmasi pada 24 Juni bahwa portal publiknya masih offline setelah pelanggaran keamanan siber yang terdeteksi pada April lalu mengungkap data pribadi dari akun pengguna. Sebagai langkah pengamanan tambahan, badan ini menempatkan seluruh portal “usager” dalam mode pemeliharaan sejak 24 April dan belum mengembalikan operasi normal, sehingga penduduk asing tidak dapat mengajukan permohonan online baru untuk izin tinggal, visa regulasi, SIM, atau kartu identitas nasional. Meskipun permohonan yang diajukan sebelum penutupan masih diproses, pemohon tidak bisa lagi masuk untuk melacak statusnya. ANTS menyarankan pengguna yang terdampak menghubungi Pusat Kontak Warga melalui telepon (34 00 di dalam Prancis atau +33 9 70 83 07 07 dari luar negeri) untuk mendapatkan pembaruan status. Kantor prefektur dan layanan France Services juga menangguhkan layanan tatap muka dengan alasan ketergantungan pada sistem TI yang sama. Bagi pemberi kerja, gangguan ini mempersulit proses penerimaan staf non-Uni Eropa karena izin tinggal asli yang habis masa berlakunya tidak bisa diperpanjang secara elektronik. Tim HR disarankan mempersiapkan proses manual: ANTS merekomendasikan agar perpanjangan mendesak diajukan langsung ke kantor mairie setempat, di mana formulir kertas “cerfa” masih diterima, meski dengan waktu proses yang jauh lebih lama. Calon pengemudi juga menghadapi kendala serupa karena penetapan nomor pembelajar NEPH dihentikan sampai portal dibuka kembali. Kementerian Dalam Negeri belum memberikan tanggal pembukaan ulang, hanya menyatakan bahwa “semua upaya sedang dikerahkan” untuk memperkuat platform tersebut. Otoritas perlindungan data CNIL telah membuka penyelidikan. Sementara itu, perusahaan multinasional disarankan untuk: 1) mengidentifikasi karyawan asing yang kartu tinggalnya akan habis dalam 90 hari; 2) mengamankan janji temu di prefektur secara proaktif; dan 3) mengeluarkan surat penjelasan bagi pelancong yang mungkin menghadapi pemeriksaan identitas oleh polisi. Pemberi kerja juga harus meninjau apakah kewajiban pekerja yang diposting tetap terpenuhi jika sertifikat elektronik tidak dapat dibuat.