Het Franse Agentschap voor Veilige Documenten (ANTS) bevestigde op 24 juni dat haar publieke portal nog steeds offline is na een cyberaanval in april waarbij persoonlijke gegevens van gebruikersaccounts werden blootgesteld. Als extra voorzorgsmaatregel plaatste het agentschap op 24 april het volledige “usager”-portaal in onderhoud en heeft sindsdien de normale werking nog niet hersteld. Hierdoor kunnen buitenlandse inwoners geen nieuwe online aanvragen indienen voor verblijfsvergunningen, regularisatievisa, rijbewijzen of nationale identiteitskaarten. Aanvragen die vóór de sluiting zijn ingediend, worden nog wel verwerkt, maar aanvragers kunnen niet meer inloggen om de voortgang te volgen. Het agentschap adviseert getroffen gebruikers contact op te nemen met het Burger Contactcentrum via telefoon (34 00 binnen Frankrijk of +33 9 70 83 07 07 vanuit het buitenland) voor statusupdates. Ook prefecturen en France Services-loketten hebben de persoonlijke opvolging opgeschort vanwege dezelfde IT-afhankelijkheid. Voor werkgevers bemoeilijkt de storing de onboarding van niet-EU-medewerkers, omdat originele verblijfsvergunningen die intussen verlopen niet elektronisch verlengd kunnen worden. HR-teams moeten rekening houden met handmatige procedures: ANTS raadt aan dringende verlengingen aan te vragen bij de lokale gemeente, waar papieren “cerfa”-formulieren nog steeds worden geaccepteerd, zij het met aanzienlijk langere verwerkingstijden. Ook kandidaten voor een rijbewijs ondervinden vergelijkbare problemen, aangezien de toewijzing van het NEPH-leerlingnummer is gepauzeerd tot het portaal weer online is. Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft geen heropeningsdatum gegeven en meldt alleen dat “alle middelen worden ingezet” om het platform te versterken. De gegevensbeschermingsautoriteit CNIL is een onderzoek gestart. Ondertussen wordt multinationals geadviseerd: 1) buitenlandse werknemers te identificeren van wie de verblijfsvergunning binnen 90 dagen verloopt; 2) proactief afspraken bij de prefectuur te maken; en 3) verklarende brieven uit te geven aan reizigers die mogelijk vragen krijgen bij politiecontroles. Werkgevers dienen ook te controleren of zij nog voldoen aan de verplichtingen voor gedetacheerde werknemers als elektronische attestaties niet kunnen worden gegenereerd.
Bron: RendezVousPréfecture
