Un incidente di sicurezza blocca il portale online ANTS, sospendendo i servizi per permessi di soggiorno e patenti in Francia

L'Agenzia francese per i Documenti Sicuri (ANTS) ha confermato il 24 giugno che il suo portale pubblico rimane offline dopo una violazione della sicurezza informatica rilevata ad aprile, che ha esposto dati personali degli utenti. Come misura precauzionale, l'agenzia ha messo in manutenzione l'intero portale “usager” il 24 aprile e non ha ancora ripristinato le normali operazioni, impedendo ai residenti stranieri di presentare nuove domande online per permessi di soggiorno, visti di regolarizzazione, patenti di guida o carte d’identità nazionali. Le domande presentate prima della chiusura continuano a essere elaborate, ma gli utenti non possono più accedere per monitorarne lo stato. L’agenzia consiglia agli utenti interessati di contattare il Centro di Assistenza Cittadini telefonicamente (34 00 in Francia o +33 9 70 83 07 07 dall’estero) per aggiornamenti. Anche le prefetture e gli sportelli France Services hanno sospeso il servizio di assistenza in presenza, citando la stessa dipendenza informatica. Per i datori di lavoro, l’interruzione complica l’assunzione di personale non UE, poiché i permessi di soggiorno originali in scadenza non possono essere rinnovati elettronicamente. I team HR devono prevedere procedure manuali: ANTS raccomanda di avviare le richieste urgenti presso il municipio locale, dove i moduli cartacei “cerfa” sono ancora accettati, seppur con tempi di elaborazione molto più lunghi. Anche i candidati alla patente di guida incontrano difficoltà simili, poiché l’assegnazione del numero NEPH per i neopatentati è sospesa fino alla riapertura del portale. Il Ministero dell’Interno non ha indicato una data di riavvio, limitandosi a dichiarare che “sono mobilitati tutti i mezzi” per rafforzare la piattaforma. L’autorità per la protezione dei dati CNIL ha avviato un’indagine. Nel frattempo, le multinazionali sono invitate a: 1) identificare i dipendenti stranieri con carte di soggiorno in scadenza entro 90 giorni; 2) prenotare tempestivamente appuntamenti in prefettura; 3) fornire lettere esplicative ai viaggiatori che potrebbero essere sottoposti a controlli di identità da parte della polizia. I datori di lavoro dovrebbero inoltre verificare se gli obblighi relativi ai lavoratori distaccati restano rispettati in assenza di attestazioni elettroniche.