Perjalanan lima jam di landasan berakhir dengan pembatalan penerbangan EasyJet dari Jenewa ke Ajaccio akibat perselisihan penumpang

Yang awalnya hanya penundaan cuaca rutin selama 45 menit pada penerbangan EasyJet EZS1359 dari Jenewa ke Ajaccio pada 1 Juli, berubah menjadi kebuntuan selama lima jam yang berujung pada pembatalan total penerbangan oleh kapten. Laporan lanjutan La Dépêche tanggal 6 Juli mengungkapkan bahwa kemacetan akibat badai di utara Italia berulang kali menunda slot lepas landas Airbus A320 tersebut. Ketegangan memuncak ketika tiga penumpang bersikeras turun pesawat tepat saat kru akhirnya mendapat izin lepas landas, memicu protokol rekonsiliasi bagasi wajib dan akhirnya pembatalan penerbangan. Insiden ini membuat 150 penumpang—banyak di antaranya wisatawan Swiss dan warga Korsika yang kembali dari perjalanan kerja—tertinggal di Bandara Jenewa hingga jauh melewati pukul 19:30. Beberapa saksi mata menggambarkan pertengkaran sengit di dalam pesawat; kru kabin sampai memanggil polisi bandara untuk mencegah bentrokan fisik saat para penumpang frustrasi mengejek ketiga orang yang turun tersebut. EasyJet menawarkan pemesanan ulang "dalam beberapa hari ke depan" dan voucher makan, namun kelompok perlindungan konsumen menegaskan bahwa berdasarkan Regulasi UE 261/2004, setiap penumpang berhak mengklaim kompensasi hingga €250 karena pembatalan terjadi setelah boarding selesai dan bukan akibat keadaan luar biasa. Insiden ini menyoroti tantangan operasional yang dihadapi maskapai selama musim panas Eropa yang semakin rawan badai, di mana satu slot yang terlambat bisa mengacaukan batas waktu kerja kru dan kepatuhan jam operasional bandara. Bagi perencana mobilitas korporat, pelajaran pentingnya adalah membangun cadangan jadwal untuk rute ke destinasi Mediterania sekunder yang minim alternatif pada hari yang sama. Tim risiko perjalanan juga mencatat aspek keselamatan pribadi: penahanan lama di kabin panas dapat memicu konfrontasi, sehingga karyawan harus diberi pengarahan tentang taktik meredakan ketegangan dan konsekuensi meninggalkan pesawat tanpa izin kru. Bandara Jenewa kepada Global Mobility News menyatakan akan meninjau protokol komunikasi penumpang setelah mendapat kritik karena pembaruan informasi real-time minim setelah boarding ditutup. Bandara ini menangani lebih dari 9% peningkatan lalu lintas pada Juni dibandingkan 2025, yang membebani ketersediaan tempat berdiri saat terjadi gangguan operasional.