پانچ گھنٹے کی ایئرپورٹ پر مشکلات کے بعد، ایزی جیٹ کی جنیوا سے آجاکسیو پر پرواز مسافروں کے جھگڑے کی وجہ سے منسوخ ہوگئی۔

1 جولائی کو جنیوا سے آجاکسیو جانے والی ایزی جیٹ پرواز EZS1359 پر معمول کے مطابق 45 منٹ کی تاخیر ایک پانچ گھنٹے طویل تنازعے میں بدل گئی، جس کے نتیجے میں کپتان نے پرواز منسوخ کر دی۔ لا ڈیپیش کے 6 جولائی کے رپورٹ کے مطابق شمالی اٹلی میں طوفانی رش کی وجہ سے ایئر بس A320 کی پرواز بار بار ملتوی ہوتی رہی۔ جب عملے نے آخرکار پرواز کی اجازت حاصل کی، تین مسافروں نے اترنے پر اصرار کیا، جس سے لازمی سامان کی تصدیق کے عمل میں خلل پڑا اور بالآخر پرواز منسوخ ہو گئی۔ اس واقعے نے 150 مسافروں کو—جن میں کئی سوئس سیاح اور کام کے سفر سے واپس آنے والے کورسیکا کے رہائشی شامل تھے—جنیوا ایئرپورٹ پر رات 7:30 بجے کے بعد بھی پھنسایا رکھا۔ کئی عینی شاہدین نے جہاز کے اندر شدید جھگڑوں کی تصدیق کی؛ عملے نے فزیکل جھگڑوں کو روکنے کے لیے ایئرپورٹ پولیس کو بلایا، جبکہ مایوس مسافروں نے ان تینوں کو تنقید کا نشانہ بنایا جو جہاز سے اتر گئے۔ ایزی جیٹ نے "آنے والے دنوں میں" دوبارہ بکنگ اور کھانے کے واؤچرز کی پیشکش کی ہے، لیکن صارفین کے حقوق کے گروپوں کا کہنا ہے کہ یورپی یونین کے ضابطہ 261/2004 کے تحت ہر مسافر کو 250 یورو تک معاوضہ مل سکتا ہے کیونکہ منسوخی سوار ہونے کے بعد ہوئی اور غیر معمولی حالات کی وجہ سے نہیں تھی۔ یہ واقعہ یورپ میں بڑھتے ہوئے طوفانی موسم کے دوران ایئر لائنز کی آپریشنل مشکلات کو اجاگر کرتا ہے، جہاں ایک دیر سے روانگی وقت ڈیوٹی ٹائم کی حدوں اور ایئرپورٹ کی پابندیوں کو متاثر کر سکتی ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی پلانرز کے لیے اہم سبق یہ ہے کہ ثانوی بحیرہ روم کے مقامات کے لیے سفر کے منصوبوں میں متبادل راستے شامل کیے جائیں۔ سفر کے خطرات کی ٹیمیں یہ بھی نوٹ کرتی ہیں کہ گرم کیبن میں طویل وقت گزارنا جھگڑوں کو جنم دے سکتا ہے، اس لیے ملازمین کو کشیدگی کم کرنے کی تربیت دی جانی چاہیے اور عملے کی ہدایات کے خلاف جہاز چھوڑنے کے نتائج سے آگاہ کیا جانا چاہیے۔ جنیوا ایئرپورٹ نے گلوبل موبلٹی نیوز کو بتایا کہ وہ مسافروں کو بروقت معلومات فراہم کرنے کے طریقہ کار کا جائزہ لے گا، کیونکہ بورڈنگ بند ہونے کے بعد اپ ڈیٹس کم تھیں۔ جون میں ایئرپورٹ نے 2025 کے مقابلے میں 9 فیصد زائد ٹریفک سنبھالی، جس سے غیر معمولی حالات میں اسٹینڈ کی دستیابی متاثر ہوئی۔