Maskapai Minta Penundaan EES karena Pemeriksaan Biometrik Sebabkan Antrean Lima Jam—Kraków Jadi Salah Satu Titik Panas

Maskapai penerbangan dan operator bandara Eropa telah mengeluarkan peringatan darurat terkait Sistem Masuk/Keluar (EES) baru Uni Eropa, yang memperingatkan bahwa sistem kontrol paspor biometrik ini sudah menghambat operasional puncak musim panas. Dalam surat terbuka tertanggal 6 Juli, maskapai seperti Ryanair dan badan industri ACI Europe mendesak Komisi Eropa untuk mengizinkan penangguhan sementara EES saat antrean melebihi kapasitas pemrosesan. Seruan ini muncul setelah laporan antrean hingga dua jam di Berlin Brandenburg dan hingga lima jam di beberapa pusat liburan Mediterania. Rzeczpospolita mengonfirmasi bahwa Kraków-Balice, bandara tersibuk kedua di Polandia, termasuk yang mengalami antrean panjang hingga keluar terminal untuk warga negara non-Uni Eropa, dengan beberapa penumpang kehilangan penerbangan meski tiba tiga jam lebih awal. Diterapkan sejak April, EES menggantikan cap paspor dengan pemindaian sidik jari dan wajah bagi pelancong non-Uni Eropa. Meski sistem ini menjanjikan peningkatan keamanan jangka panjang dan otomatisasi, maskapai mengeluhkan kios, staf, dan petunjuk yang masih belum memadai. Mereka khawatir reputasi akan terdampak, terutama saat Eropa bersiap menyambut tambahan 40 juta penumpang wisata pada Juli–Agustus. Manajer perjalanan korporat Polandia sudah merasakan dampaknya: eksekutif yang transit di Palma de Mallorca atau Milan Bergamo melaporkan kehilangan penerbangan lanjutan LOT dan Ryanair ke Warsawa. Tim mobilitas pun mulai mengatur waktu transit hingga empat jam dan menyarankan VIP menggunakan jalur Fast-Track bila tersedia. Komisi menyatakan siap memberikan dukungan tambahan, namun belum memastikan apakah pengecualian akan diberikan. Jika Brussel tidak mengubah kebijakan, perusahaan harus bersiap menghadapi waktu perjalanan yang lebih lama, biaya tanggung jawab yang meningkat, dan potensi keterlambatan berantai untuk penugasan ekspatriat yang mendesak. Perusahaan juga mungkin perlu menganggarkan biaya penggantian tiket dan akomodasi jika koneksi penerbangan terlewat selama jadwal musim panas.