ウエストジェット、客室乗務員と暫定合意　連休の交通混乱を解消

カナダ第2位の航空会社ウェストジェットは、2026年8月3日深夜、約4,400人の客室乗務員との暫定的な団体協約に合意し、2日間にわたるストライキに終止符を打ちました。このストライキはシビックホリデーの旅行計画に大きな混乱をもたらしていました。客室乗務員を代表するカナダ公共従業員連合（CUPE）は、今週中に承認投票を実施すると発表しましたが、メンバーには即時の職場復帰が指示され、フライトと乗務員の再配置が進められています。

ストライキは8月2日早朝、未払いの地上業務とスケジューリングを巡る交渉決裂を受けて始まりました。ウェストジェットは約420便、スケジュールの約58％を欠航し、カナダ全土の旅行者を足止めし、一部のビジネス利用者は急遽経路変更を余儀なくされました。カルガリー、トロント、バンクーバーで特に大きな混乱が発生し、ウェストジェット・アンコールが運航する地方空港にも影響が波及しました。



暫定合意の主な内容は、フライト前後の業務に対する賃金支払い、リザーブ勤務の改善、日当の引き上げなどで、これらは同社が海外および法人市場への拡大を加速させる中で長らく課題となっていた点です。ウェストジェットのアレクシス・フォン・ヘンスブロイヒCEOはストライキの影響を認め、「労使関係の再構築」を約束し、年末までに国内法人旅行市場で28％のシェア獲得を目指すと述べました。

モバイルワークフォースを管理する企業にとって、この事態は複数の航空会社を利用可能にし、出張承認時に余裕を持たせる重要性を再認識させるものです。ウェストジェットは西カナダの一部路線で座席供給の最大70％を占めており、法人契約運賃は通常7日前の購入が条件のため、突然の混乱はコスト削減や生産性に大きな影響を及ぼします。

欠航便の乗客は、カナダの航空旅客保護規則に基づき、8月31日までに返金または無料の再予約を申請可能です。旅行管理者は、ストライキの影響を免れたデルタ航空やKLMが運航するコードシェア便や、地方の提携航空会社への連鎖的な影響も注視する必要があります。