크리스마스 시즌 히드로·루턴 공항 파업, 영국 연휴 여행 위협하다

유나이트와 유나이트가 지원하는 객실 승무원 및 지상 조업 직원들이 런던 히드로 공항(12월 22~24일, 26일)과 런던 루턴 공항(12월 19~22일, 26~29일)에서 파업 일정을 발표했습니다. 이는 유럽 전역에서 이어지는 산업 행동 물결에 더해져 연말 휴가 기간에 광범위한 혼란을 초래할 우려가 큽니다. 히드로에 근무하는 약 130명의 스칸디나비아 항공 객실 승무원과 루턴의 200명 이지젯 계약직 직원들이 인플레이션을 밑도는 임금 제안에 반발해 파업에 돌입할 예정입니다.

이번 파업은 스페인 수하물 처리 직원들의 작업 중단과 이탈리아, 포르투갈의 총파업과 맞물려 여행 전문가들은 ‘완벽한 폭풍’이 크리스마스 성수기에 닥칠 수 있다고 경고하고 있습니다. 히드로 공항 측은 감독관 재배치와 군 예비군을 동원한 승객 지원 등 비상 대책을 마련해 대부분의 항공편 운항을 유지할 계획이지만, 지연과 연결편 결항 가능성은 여전히 높다고 밝혔습니다.



기업 입장에서는 이번 파업이 연말 고객 방문과 프로젝트 인수인계 출장에 차질을 빚을 수 있으며, 항공 화물 고객들도 일정 지연을 겪을 수 있어 운영 리스크가 커지고 있습니다. 여행 담당자들은 직원들에게 이른 아침 항공편 예약, 긴 연결 시간 확보, 원격 근무 대비책 마련을 권고하고 있습니다.

영국과 EU261 규정에 따르면, 항공사는 제3자 파업으로 인한 지연에 대해 보상금을 지급할 의무는 없으나 승객을 ‘최대한 빨리’ 다른 경로로 안내해야 합니다. 따라서 고용주는 자동 환불보다는 재예약 비용을 예산에 반영해야 합니다.

업계 관계자들은 이번 노동 불안이 항공업계의 인력 부족과 생활비 상승 압박을 여실히 드러낸다고 평가합니다. 협상은 계속되고 있으나, 시간이 얼마 남지 않은 만큼 기업들은 혼란을 예상하고 출장 직원들에게 사전 안내를 철저히 해야 할 것입니다.