브뤼셀 공항, 소프트웨어 오류로 수동 여권 검사 실시…수시간 대기 행렬 발생

평범해 보였던 금요일 저녁이 벨기에 주요 국제 관문에 큰 시험대가 되었다. 2월 6일 오후 6시 30분, 브뤼셀 공항 비셴겐 도착장에 있는 24개의 자동 전자 게이트가 연방 경찰의 국경 통제 소프트웨어 오류로 모두 작동을 멈췄다. 이 장애는 Travel Tomorrow가 처음 보도하고 공항 당국이 확인했으며, 경찰은 모든 여권을 완전 수동으로 검사할 수밖에 없었다.

토요일 정오, 장거리 항공편 도착이 집중되는 시간대에는 EU, EEA, 스위스 승객과 제3국 국민들이 함께 90분 이상 대기하는 상황이 벌어졌다. 항공사들은 연결편 지연을 막기 위해 일부 출발편을 지연시키라는 지시를 받았고, 지상 조업팀은 인력 재배치에 분주했다. 브뤼셀 공항 측에 따르면, 결함 모듈이 엔지니어에 의해 수정된 후인 토요일 늦은 저녁에야 정상 운영이 재개되었다.



이번 사건은 2026년 4월부터 의무화되는 EU의 새로운 입출국 시스템(EES) 도입을 몇 달 앞두고 국경 자동화 인프라의 취약성을 여실히 드러냈다. 업계 단체들은 짧은 기술적 장애도 대체 인력 계획이 미흡할 경우 터미널 혼잡을 초래할 수 있다고 반복 경고해왔다. 공항은 EES 생체 인식 등록을 위해 36개의 전자 게이트를 추가 주문했지만, 벨기에 항공사 조종사 협회는 “용량만큼이나 시스템의 복원력이 중요하다”고 강조한다.

비즈니스 여행 담당자들은 2026년 시스템 도입 기간 동안 간헐적 혼란에 대비해야 한다. 공항은 비셴겐 여행객에게 출발 3시간 전에 도착할 것을 권고하며 항공사 알림을 주의 깊게 확인할 것을 당부한다. 브뤼셀을 경유하는 인재 이동 기업들은 월요일 아침 출근 시간을 분산하거나 EES 안정성이 확인될 때까지 일정에 여유일을 추가하는 방안을 고려하는 것이 좋다.