Gangguan perisian menyebabkan pemeriksaan pasport manual di Lapangan Terbang Brussels, mengakibatkan barisan panjang berjam-jam

Satu petang Jumaat yang kelihatan biasa bertukar menjadi ujian tekanan bagi pintu masuk antarabangsa utama Belgium. Pada jam 18:30, 6 Februari, kesemua 24 pintu e-automatik di dewan ketibaan bukan Schengen Lapangan Terbang Brussels terhenti berfungsi akibat kegagalan perisian pada platform kawalan sempadan polis persekutuan. Gangguan ini, yang pertama kali dilaporkan oleh Travel Tomorrow dan disahkan oleh pihak lapangan terbang, memaksa pegawai untuk melakukan pemeriksaan pasport secara manual sepenuhnya.

Menjelang tengah hari Sabtu – waktu puncak ketibaan penerbangan jarak jauh – masa menunggu memanjang sehingga 90 minit apabila penumpang EU, EEA dan Swiss beratur bersama warga negara ketiga. Syarikat penerbangan diarahkan menangguhkan beberapa penerbangan bagi mengelakkan kehilangan sambungan, manakala kru pengendalian darat bergegas mengatur semula kakitangan. Menurut Syarikat Lapangan Terbang Brussels, perkhidmatan normal hanya pulih lewat malam Sabtu selepas jurutera membaiki modul yang rosak.



Kejadian ini mendedahkan betapa rapuhnya infrastruktur automasi sempadan hanya beberapa bulan sebelum Sistem Masuk/Keluar (EES) EU yang baharu menjadi wajib pada April 2026. Kumpulan industri berulang kali memberi amaran bahawa kegagalan teknikal walaupun seketika boleh menyebabkan kesesakan terminal jika rancangan kakitangan gantian tidak mencukupi. Lapangan terbang kini mempunyai 36 pintu e-gate dalam pesanan untuk mengendalikan pendaftaran biometrik EES tetapi, seperti yang dinyatakan Persatuan Juruterbang Syarikat Penerbangan Belgium, “ketahanan sama penting dengan kapasiti.”

Pengurus perjalanan perniagaan digalakkan bersiap sedia menghadapi gangguan berselang semasa pelaksanaan EES pada 2026: lapangan terbang kini menasihatkan pelancong bukan Schengen untuk tiba tiga jam sebelum berlepas dan memantau amaran syarikat penerbangan dengan teliti. Syarikat yang menghantar bakat melalui Brussels juga mungkin ingin mengatur permulaan kerja Isnin secara berperingkat atau menambah hari tambahan dalam jadual tugasan sehingga kestabilan EES terbukti.