UAE, 배달 라이더를 위해 정오 작업 금지 재도입 및 12,000개의 에어컨 완비 휴게소 개설

아랍에미리트 일부 지역에서 이미 45°C에 육박하는 여름 더위가 시작되면서, 인적자원 및 에미리트화부(MoHRE)는 22년 연속으로 ‘직업적 열 스트레스 예방 정책’을 재가동했다. 2026년 6월 15일부터 9월 15일까지 매일 오후 12시 30분부터 3시까지 직사광선 아래에서의 모든 야외 노동이 금지된다. 이 정책은 전통적으로 건설 및 조경 작업자를 대상으로 했으나, 2026년에는 배달 라이더 등 이동형 ‘긱 이코노미’ 노동자도 명확히 포함된다.

고정된 작업장으로 돌아갈 수 없는 배달원들의 현실을 고려해, MoHRE는 지방 정부, 석유 회사, 주요 전자상거래 플랫폼과 협력해 전국에 12,000개 이상의 에어컨이 설치된 휴게소를 마련했다. 라이더들은 GPS 기반 스마트폰 지도를 통해 가장 가까운 휴게소를 찾아 물을 보충하고, 기기를 충전하며, 3시 이후 경로를 재개하기 전 휴식을 취할 수 있다. 주요 운영사인 Talabat, Deliveroo, Noon, Careem, Keeta는 자동 알림을 앱 내에서 발송하고, 라이더가 예외 조건에 해당하지 않는 한 제한 시간 동안 주문 접수를 중단하는 데 동참했다.



다국적 기업에게 이 중간 시간대 금지는 단순한 건강 지침을 넘어 이민법 준수 문제이기도 하다. MoHRE의 AI 기반 현장 감사 앱을 통해 점검이 이루어지며, 규정 위반 시 최대 AED 50,000의 벌금, 취업 허가 발급 일시 중단, 반복 위반 시 고위 관리자에 대한 출국 금지 조치가 내려진다. 지난 3년간 준수율은 99%를 넘으며, 당국과 민간 부문이 노동자 복지를 얼마나 엄중히 여기는지 보여준다.

글로벌 모빌리티 팀은 프로젝트 현장 근무 일정, 교통 스케줄, 초과 근무 예산을 조정해야 하며, 시설 관리자들은 그늘 공간, 수분 보충용 염분, 응급 처치 키트, 현장 온도계가 MoHRE 기준에 부합하는지 점검해야 한다. 연속 아스팔트 포장 등 기술적 예외가 필요한 경우, 고용주는 사전 승인을 받고 근로자 정보를 MoHRE 열 스트레스 포털에 기록해야 한다.

이번 조치는 UAE가 모든 기술 수준의 외국인 인재에게 안전하고 공정한 근무 환경을 제공하는 국가로 자리매김하려는 의지를 보여준다. 중간 시간대 작업 금지가 비용과 일정 관리에 부담을 줄 수 있지만, 대부분 기업은 이를 여름 운영 모델에 통합해 왔다. 특히 전자상거래 성장으로 급증한 물류 차량 운행 계획을 미리 세우면, 직원 건강과 기업 준수 기록을 해치지 않으면서 원활한 배송을 유지할 수 있다.