라이언에어, EU 생체인식 검사 도입에 스페인 공항 ‘대기 혼란’ 경고

저비용 항공사 라이언에어가 7월 10일 유럽연합의 새로운 입출국 시스템(EES)이 본격 가동되면 스페인 주요 휴양지 공항에서 “감당할 수 없는” 대기 시간이 발생할 것이라며 경고음을 울렸다. 7월 2일 발표한 강경한 성명에서 라이언에어는 테네리페 남부, 팔마 데 마요르카, 알리칸테-엘체, 말라가 공항이 성수기 승객 수요를 처리할 만큼 충분한 지문 인식 키오스크와 출입국 심사 부스가 부족하다고 지적했다. 이는 7월과 8월에만 1,600만 명 이상의 국제 입국이 예상되는 가운데 나온 경고다.

EES는 솅겐 지역 첫 입국 시 제3국 국민의 여권에 수기로 도장을 찍는 대신 지문과 얼굴 이미지를 생체정보 데이터베이스에 저장하는 시스템이다. 유럽 항공사 협회(A4E)와 유럽 공항 협의회도 라이언에어의 요구에 동조하며, 브뤼셀에 7~8월 동안 회원국들이 시스템 운영을 일시 중단할 수 있도록 허용할 것을 촉구했다. 그렇지 않으면 대륙 전역에서 수시간 대기와 연결편 놓침 사태가 발생할 위험이 크다는 것이다.



스페인에 당장 닥친 위험은 평판과 운영 차원이다. 라이언에어가 지목한 네 개 공항 중 세 곳은 스페인 내 상위 10대 관광 관문에 속하며, 2025년 이들 공항은 총 7,500만 명 이상의 승객을 처리했다. 국영 공항 운영사 아에나는 전국에 480대의 셀프 서비스 키오스크를 설치했으나, 인력 배치는 “여전히 부족하다”고 인정했다. 내무부는 600명의 경찰관 초과 근무를 승인했지만, 노조 측은 30분 내 처리 시간을 보장하려면 최소 두 배 이상의 인력이 필요하다고 주장한다.

스페인에 근무하는 비EU 직원들은 출국 심사 시 더 긴 대기 시간을 예상해야 한다. 이미 마드리드 바라하스와 바르셀로나 엘프랫 공항에서는 출발 3시간 전 도착을 권고하고 있으며, 인프라가 제한적인 지역 공항은 더 많은 여유 시간을 요구할 수 있다. 스페인에서 여름 회의나 인센티브 여행을 계획하는 다국적 기업은 그룹 출발 시간을 분산하거나 패스트트랙 서비스를 예약하는 방안을 고려하는 것이 좋다.

유럽연합 집행위원회는 다음 주 항공사 및 공항 관계자들과 비상 대책을 논의할 예정이지만, 7월 10일 시스템 가동 일정은 “협상 불가”라는 입장을 고수하고 있다. 만약 예외 조치가 허용되지 않는다면, 스페인 공항은 6년 만에 가장 바쁜 여행 시즌에 이 기술의 실전 시험대가 될 전망이다.