7월 24일 발표된 피플 모빌리티 얼라이언스(PMA)의 새로운 백서에 따르면, 특히 미국 본사를 둔 다국적 기업들에서 글로벌 모빌리티 기능이 단순한 행정적 출장 지원 부서에서 데이터 기반의 전략적 파트너로 진화하고 있다고 합니다. 120명의 포춘 500대 기업 모빌리티 리더를 대상으로 한 설문조사를 바탕으로, 이 보고서는 미국 정책 변화를 이끄는 다섯 가지 주요 트렌드를 제시합니다. 성과 연계 과제, AI 기반 컴플라이언스, ‘인간 지속 가능성’(정신 건강 지원), 세금 및 이민을 아우르는 생태계 통합, 그리고 공급업체 거래에서 자문 파트너십으로의 전환이 그것입니다. 미국 기업들은 이번 회계연도에 문서 처리 수수료에서 비용, 위험, 탄소 영향 예측 분석 플랫폼으로 예산을 재배분한 것을 이 보고서가 뒷받침합니다. 보고서에 따르면, 미국 기업 중 38%가 비자 처리 시간과 세금 노출을 모델링하기 위해 생성형 AI 도구를 사용하고 있습니다. PMA는 미국의 법률 변동성(예: 새로운 DHS 고정 체류 규칙)이 시나리오 모델링 수요를 가속화하고 있다고 주장합니다. 과제의 ROI를 수치화해 수익이나 리더십 파이프라인과 연결할 수 있는 모빌리티 팀은 여행 예산 감시 속에서도 최고경영진의 지지를 얻고 있습니다. 백서는 미국 고용주들이 과제 KPI에 웰빙 지표를 포함하고, 이민 데이터 레이크를 급여 시스템과 통합하며, 공급업체 계약을 거래량이 아닌 전략적 성과에 따라 재협상할 것을 권고합니다. 예측 인사이트를 제공하지 못하는 공급업체는 내부 우수 센터가 성장함에 따라 도태될 위험이 있습니다.
