웨스트젯과 CUPE, 24시간 객실 승무원 파업 종료 합의… 캐나다 여름 항공 여행 재개

웨스트젯 승객, 화물 운송업자 및 여행 관리자들이 안도의 한숨을 내쉴 수 있게 되었다. 2026년 8월 3일 새벽, 캐나다에서 두 번째로 큰 항공사인 웨스트젯과 캐나다 공공노동자연합(CUPE)은 웨스트젯의 4,400명 객실 승무원을 대상으로 한 잠정 4년 단체협약을 발표했다. 이번 합의로 인해 시민의 날 연휴 기간 동안 650편 이상의 항공편이 결항되고 캐나다, 미국, 유럽 22개 공항에서 약 97,000명의 여행객이 발이 묶였던 노사 분쟁이 종료되었다.

구체적인 임금 수치는 8월 7일 조합원 투표 후 공개될 예정이지만, 양측은 이번 협약이 즉각적인 두 자릿수 임금 인상, 이전에 무급이었던 탑승 업무에 대한 새로운 수당, 17주간의 출산 휴가 급여 보충, 그리고 일일 수당 인상을 포함한다고 확인했다. 웨스트젯 경영진은 또한 광폭기 항공기의 최소 승무원 수 복원에 동의했는데, 이는 노조가 승객 안전과 직원 피로도 관리에 필수적이라고 강조한 사안이다.

기업 출장 프로그램 측면에서는 이번 합의가 최악의 시나리오를 막았다. 항공권 가격 분석업체 ATPCO는 일주일간의 운항 중단이 캐나다 국내 좌석 공급의 34%를 감소시키고, 막바지 항공권 가격을 42% 인상하며, 에어캐나다가 최대 18만 건의 인터라인 티켓을 재보호해야 했을 것으로 추산했다. 북미 허브로 캘거리나 토론토를 이용하는 글로벌 기업들은 이미 비상 경로 및 안전 관리 알림을 발령했으나, 현재 대부분 해제 중이다.



웨스트젯은 승무원 재배치를 위해 72시간 동안 ‘탑승 제한’ 스케줄을 운영할 예정이며, 8월 7일 금요일까지 정상 운항을 기대하고 있다. 이번 사태는 캐나다 항공 운송 부문의 조직 노동이 작년 에어캐나다 객실 승무원 파업 이후 임금 인상과 소급 지급을 이끌어내며 더욱 강경해진 위험 추세를 보여준다. 캐나다 내외로 직원을 이동시키는 고용주는 계약서 내 불가항력 조항을 재검토하고, 이주 서비스 업체가 대체 항공사와의 협약을 갖추었는지 확인해야 한다.

곧 출발하는 잦은 여행객들은 예약 채널을 면밀히 확인할 것이 권고된다. 웨스트젯은 8월 6일까지 변경 수수료를 면제하며, 일부 코드쉐어 항공편은 파트너 항공사에서 자동 재보호될 수 있다. 마지막으로 이번 합의는 파업자를 복귀시키기 위한 이례적인 여름 의회 소집 압박을 해소했는데, 이는 새 캐나다 노동법 개정안에 따른 연방 중재가 효과를 발휘하고 있음을 보여준다고 전문가들은 평가한다.

잠정 합의안은 이제 조합원 찬반 투표를 앞두고 있으며, 통과될 경우 CUPE는 최소 2030년 4월까지 노사 평화를 약속해 캐나다 국내 및 국경 간 비즈니스 여행 생태계의 핵심 축을 안정시킬 전망이다.