WestJet và CUPE đạt thỏa thuận, chấm dứt cuộc đình công cabin kéo dài 24 giờ và khởi động lại mùa du lịch hàng không mùa hè tại Canada

Hành khách WestJet, các nhà vận chuyển hàng hóa và quản lý du lịch có thể thở phào nhẹ nhõm. Vào sáng sớm ngày 3 tháng 8 năm 2026, hãng hàng không lớn thứ hai Canada và Công đoàn Nhân viên Công cộng Canada (CUPE) đã công bố thỏa thuận tập thể sơ bộ kéo dài bốn năm, bao phủ 4.400 tiếp viên hàng không của WestJet. Thỏa thuận này chấm dứt cuộc đình công đã khiến hơn 650 chuyến bay bị hủy trong kỳ nghỉ lễ Civic kéo dài và làm khoảng 97.000 hành khách mắc kẹt tại 22 sân bay ở Canada, Mỹ và châu Âu. Mặc dù mức lương cụ thể sẽ được công bố sau khi các thành viên bỏ phiếu vào ngày 7 tháng 8, cả hai bên xác nhận thỏa thuận mang lại mức tăng lương hai con số ngay lập tức, trả lương cho nhiệm vụ lên máy bay trước đây chưa được trả, hỗ trợ thai sản tối đa 17 tuần và tăng phụ cấp hàng ngày. Ban lãnh đạo WestJet cũng đồng ý khôi phục số lượng phi hành đoàn tối thiểu trên các máy bay thân rộng — một vấn đề vận hành mà công đoàn cho rằng rất quan trọng đối với an toàn hành khách và giảm mệt mỏi cho nhân viên. Đối với các chương trình du lịch doanh nghiệp, giải pháp này tránh được kịch bản xấu nhất: các nhà phân tích ngành tại ATPCO ước tính một tuần đình công sẽ làm giảm 34% công suất ghế nội địa Canada, đẩy giá vé phút chót tăng 42% và buộc Air Canada phải bảo vệ lại tới 180.000 vé liên tuyến. Các công ty toàn cầu sử dụng Calgary hoặc Toronto làm trung tâm Bắc Mỹ đã kích hoạt các kế hoạch dự phòng và cảnh báo trách nhiệm chăm sóc; hầu hết hiện đang dỡ bỏ các biện pháp này. WestJet cho biết sẽ vận hành lịch trình “giới hạn tải” trong 72 giờ để điều chuyển phi hành đoàn, nhưng dự kiến hoạt động trở lại đầy đủ vào thứ Sáu, ngày 7 tháng 8. Sự kiện này nhấn mạnh xu hướng rủi ro rộng hơn đối với các nhà quản lý di chuyển: lao động tổ chức trong ngành hàng không Canada trở nên mạnh mẽ hơn sau cuộc đình công tiếp viên Air Canada mùa hè năm ngoái, dẫn đến tăng lương và trả lương hồi tố. Các nhà tuyển dụng di chuyển nhân viên vào hoặc ra khỏi Canada nên xem xét các điều khoản bất khả kháng trong thư phân công và đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ di chuyển có thỏa thuận với các hãng vận chuyển thay thế. Những hành khách thường xuyên có chuyến đi sắp tới được khuyên theo dõi chặt chẽ các kênh đặt vé — WestJet miễn phí thay đổi vé đến ngày 6 tháng 8, và một số hành trình liên danh có thể vẫn được tự động bảo vệ lại trên các hãng đối tác. Cuối cùng, thỏa thuận này giảm áp lực chính trị về khả năng triệu tập Quốc hội vào mùa hè để ban hành luật buộc người đình công trở lại làm việc — một dấu hiệu, theo các chuyên gia, cho thấy hòa giải liên bang theo các sửa đổi mới của Bộ luật Lao động Canada đang phát huy hiệu quả. Thỏa thuận sơ bộ hiện đang chờ phê chuẩn từ các thành viên; nếu được thông qua, CUPE cam kết duy trì hòa bình lao động ít nhất đến tháng 4 năm 2030, ổn định một trụ cột quan trọng trong hệ sinh thái du lịch công tác nội địa và xuyên biên giới của Canada.