easyJet 프랑스 조종사들의 48시간 파업이 9월 14일 23시 59분에 종료되었으며, 파리 샤를드골과 오를리 공항에서는 승객들에게 큰 영향이 없었습니다. 여행 추적 서비스 Wego는 공항 직원, 지상 조업사, 항공 교통 관제사들의 동시 파업이 없었다고 확인하며, 10월 초 4일간 관제사 파업이라는 소문을 반박했습니다. SNPL이 대표하는 조종사들은 주간 근무 일정 변경에 반대해 항의했습니다. easyJet은 사전에 일부 항공편을 취소했으며, 이로 인해 EU 규정 261/2004에 따라 보상 의무가 발생했습니다. 다른 항공사들은 정상 운항을 유지해 전체 정시 운항률은 82% 이상을 기록했습니다. 기업 모빌리티 팀은 네 가지 운영 교훈을 주목해야 합니다. 첫째, 프랑스 노조는 48시간 전 통보 의무가 있어 전국적인 항공 관제사 파업은 이틀 전에야 확인할 수 있습니다. 둘째, 여행자 안내는 일반 항공편 안내판보다 항공사 앱을 통해 실시간 정보를 제공해야 합니다. 셋째, EU261 보상금(최대 600유로)은 항공사 직원이 파업할 때 적용되며, 제3자 제공업체 파업에는 해당되지 않습니다. 마지막으로, 관제사 파업 소문은 프랑스 항공 관제사 70%를 대표하는 SNCTA와 반드시 교차 확인해야 합니다. 이번 사태는 프랑스의 복합적인 파업 상황을 보여줍니다. 연간 평균 6건의 항공 관련 파업이 발생하지만 대부분 특정 부문에 국한되며 모든 공항에 영향을 미치지 않습니다. 모빌리티 관리자는 DGAC가 의무적 항공편 감축을 명령할 때만, 보통 행사 24~48시간 전에 호텔 예약을 확보하는 것이 바람직합니다. 앞으로 이탈리아에서는 9월 30일과 11월 6일 전국적인 항공 관제사 파업이 예정되어 있어 프랑스행 항공편에 차질이 예상되므로, 티켓 변경 정책을 이에 맞춰 조정해야 합니다.
출처: Wego Travel Blog
