
Cuộc đình công kéo dài 48 giờ của phi công easyJet tại Pháp kết thúc vào lúc 23:59 ngày 14 tháng 9, với ảnh hưởng hạn chế đến hành khách tại sân bay Paris-Charles-de-Gaulle và Orly. Công cụ theo dõi chuyến bay Wego xác nhận không có hành động công nghiệp đồng loạt từ nhân viên sân bay, nhân viên mặt đất hay kiểm soát không lưu, bác bỏ tin đồn lan truyền về cuộc đình công kiểm soát không lưu kéo dài bốn ngày vào đầu tháng 10. Các phi công, đại diện bởi SNPL, phản đối việc thay đổi lịch làm việc hàng tuần. easyJet đã chủ động hủy một số chuyến bay, dẫn đến nghĩa vụ bồi thường theo Quy định EU 261/2004 vì cuộc đình công liên quan đến nhân viên của hãng. Các hãng hàng không khác hoạt động bình thường, giữ tỷ lệ đúng giờ trên 82%.
Các nhóm quản lý di chuyển doanh nghiệp cần lưu ý bốn bài học vận hành. Thứ nhất, các công đoàn Pháp phải thông báo trước 48 giờ, nên các cuộc đình công kiểm soát không lưu toàn quốc thực sự chỉ được biết trước hai ngày. Thứ hai, thông tin cho hành khách nên hướng dẫn sử dụng ứng dụng của hãng bay thay vì bảng thông tin chung để cập nhật thời gian thực. Thứ ba, bồi thường tiền mặt theo EU261 (lên đến 600 euro) áp dụng khi nhân viên hãng bay – không phải nhà cung cấp bên thứ ba – đình công. Cuối cùng, tin đồn về đình công kiểm soát không lưu cần được kiểm tra lại với SNCTA, đại diện cho 70% nhân viên kiểm soát không lưu Pháp.
Sự kiện này cho thấy bức tranh đình công phức tạp tại Pháp. Mặc dù trung bình mỗi năm có sáu cuộc đình công liên quan hàng không, phần lớn chỉ ảnh hưởng riêng từng lĩnh vực và không bao phủ toàn bộ sân bay. Các nhà quản lý di chuyển nên duy trì các phương án dự phòng về khách sạn chỉ khi DGAC ra lệnh cắt giảm chuyến bay bắt buộc, thường được thông báo trước 24-48 giờ. Về phía trước, Italy sẽ tổ chức các cuộc đình công kiểm soát không lưu toàn quốc vào ngày 30 tháng 9 và 6 tháng 11, có thể gây gián đoạn các chuyến bay đến Pháp; các nhóm nên điều chỉnh chính sách đổi vé phù hợp.
Các nhóm quản lý di chuyển doanh nghiệp cần lưu ý bốn bài học vận hành. Thứ nhất, các công đoàn Pháp phải thông báo trước 48 giờ, nên các cuộc đình công kiểm soát không lưu toàn quốc thực sự chỉ được biết trước hai ngày. Thứ hai, thông tin cho hành khách nên hướng dẫn sử dụng ứng dụng của hãng bay thay vì bảng thông tin chung để cập nhật thời gian thực. Thứ ba, bồi thường tiền mặt theo EU261 (lên đến 600 euro) áp dụng khi nhân viên hãng bay – không phải nhà cung cấp bên thứ ba – đình công. Cuối cùng, tin đồn về đình công kiểm soát không lưu cần được kiểm tra lại với SNCTA, đại diện cho 70% nhân viên kiểm soát không lưu Pháp.
Sự kiện này cho thấy bức tranh đình công phức tạp tại Pháp. Mặc dù trung bình mỗi năm có sáu cuộc đình công liên quan hàng không, phần lớn chỉ ảnh hưởng riêng từng lĩnh vực và không bao phủ toàn bộ sân bay. Các nhà quản lý di chuyển nên duy trì các phương án dự phòng về khách sạn chỉ khi DGAC ra lệnh cắt giảm chuyến bay bắt buộc, thường được thông báo trước 24-48 giờ. Về phía trước, Italy sẽ tổ chức các cuộc đình công kiểm soát không lưu toàn quốc vào ngày 30 tháng 9 và 6 tháng 11, có thể gây gián đoạn các chuyến bay đến Pháp; các nhóm nên điều chỉnh chính sách đổi vé phù hợp.
Nguồn: Wego Travel Blog