Kesatuan pramugari menggesa CEO baru Air Canada memperbaiki hubungan buruh yang semakin merosot

Kesatuan Pekerja Awam Kanada (CUPE), yang mewakili lebih 10,000 kru kabin di Air Canada dan Rouge, telah menerbitkan surat terbuka kepada ketua eksekutif baru, Anko van der Werff, menyeru untuk “reset” selepas setahun hubungan buruh yang semakin tegang. Surat bertarikh 23 Julai ini dikeluarkan 11 bulan selepas mogok selama tiga hari yang memaksa Air Canada membatalkan kira-kira 700 penerbangan sehari, menyebabkan puluhan ribu penumpang musim puncak terperangkap. Walaupun timbang tara mengikat menyelesaikan pertikaian gaji awal tahun ini, CUPE berkata keputusan pengurusan—seperti pengurangan kakitangan dwibahasa di beberapa laluan badan lebar—diambil tanpa perundingan bermakna, menyebabkan peningkatan aduan dasar. Mengapa ini penting untuk pasukan mobiliti? Sikap baik kru kabin adalah penentu utama prestasi tepat masa dan kualiti perkhidmatan; ketegangan yang berterusan boleh dengan cepat menjadi tindakan kerja yang mengganggu, terutamanya apabila perjanjian kolektif hampir sampai tarikh pembukaan semula. Kesatuan juga menekankan isu belum selesai berkaitan tugas darat yang tidak dibayar, yang menjadi punca mogok 2025. Van der Werff, yang kini mengetuai Scandinavian Airlines, akan mengambil alih menjelang Januari 2027. CUPE berkata peralihan ini adalah peluang jarang untuk membina semula kepercayaan dan mengelak tindakan industri baru. Pengurus perjalanan dengan kontrak Air Canada untuk 2027 harus memantau nada mesyuarat awal dan menyediakan bajet untuk alternatif pengangkutan jika rundingan tergendala.