Swiss International Air Lines (SWISS) dan kesatuan juruterbangnya, Aeropers, kini tersekat dalam rundingan mengenai pengganti perjanjian buruh kolektif GAV 23 yang akan tamat pada akhir 2026. Dalam kenyataan pada 25 Julai, Aeropers mengumumkan mereka ‘menangguhkan’ rundingan sekurang-kurangnya sehingga akhir Ogos kerana syarikat penerbangan itu “semakin meniru model Lufthansa dan meninggalkan nilai-nilai Swiss.” Juruterbang mengadu tentang kekurangan kakitangan yang kronik, jadual kerja yang tidak menentu dan pemindahan penerbangan kepada rakan kongsi wet-lease seperti Helvetic Airways. SWISS menolak kritikan tersebut, dengan menyatakan mereka telah meluangkan 17 hari rundingan dan bahawa “pertukaran langsung, kebolehpercayaan dan kompromi adalah sebahagian daripada DNA Swiss kami.” Pihak pengurusan berhujah bahawa sebarang perjanjian baru mesti mengimbangi kebajikan juruterbang dengan kestabilan operasi di rangkaian jarak jauh dan Eropah. Syarikat penerbangan ini masih dalam proses pemulihan daripada kekurangan kru yang menyebabkan ratusan pembatalan awal musim panas ini, dan baru sahaja mencapai perjanjian CLA 24 dengan kru kabin. Penganalisis industri memberi amaran bahawa pertikaian yang berpanjangan boleh mengancam musim puncak perjalanan Ogos dan awal musim luruh yang penting bagi pengeksport Swiss dan trafik persidangan masuk. Lapangan terbang Zürich Kloten dan Geneva mempunyai kapasiti landasan dan terminal yang terhad, menyebabkan perubahan jadual kecil memberi kesan besar kepada putaran penerbangan harian. Pengurus perjalanan korporat sudah menyediakan pelan kecemasan termasuk alternatif kereta api dan tiket berganda dengan rakan Star Alliance pesaing. Bagi perniagaan, pertikaian ini menonjolkan kekurangan bakat yang lebih luas dalam penerbangan Eropah: juruterbang yang dilatih semasa kemuncak pasca-pandemik boleh menuntut gaji lebih tinggi di luar negara, manakala inflasi telah menghakis perbezaan gaji di Swiss. Pasukan sumber manusia perlu memantau kebolehpercayaan operasi SWISS dengan teliti dan memaklumkan kakitangan yang melakukan perjalanan tentang kemungkinan perubahan laluan atau penginapan malam secara tiba-tiba. Penyelesaian rundingan sebelum tarikh akhir jadual musim sejuk pada 27 Oktober akan mengelakkan ketidakpastian lanjut.
Sumber: Watson
