Platform log masuk tunggal Brazil, Gov.br, mengalami gangguan besar pada Isnin, 28 September, menyebabkan jutaan pengguna tidak dapat mengakses lebih daripada 4,000 perkhidmatan persekutuan—termasuk aplikasi mobiliti penting seperti borang migrasi pra-ketibaan, penjadualan e-konsular dan pembaharuan permit kerja. Portal web menjadi tidak dapat diakses sejurus selepas tengah hari; Downdetector merekodkan lebih 6,000 laporan kegagalan pada kemuncaknya. Walaupun aplikasi mudah alih masih berfungsi sebahagiannya, pengguna melaporkan kod QR yang diperlukan untuk pintu masuk e-pelabuhan dan pengisytiharan pelancong dalam talian oleh Receita Federal gagal dimuatkan. Kementerian Pengurusan dan Inovasi (MGI) mengesahkan “tempoh ketidakstabilan” dan berkata pasukan dari SERPRO sedang “bekerja tanpa jadual untuk pemulihan penuh.” Syarikat penerbangan di São Paulo-Guarulhos dan Brasília menasihatkan penumpang untuk mencetak pas masuk dan tiba lebih awal, memberi amaran bahawa barisan imigresen manual semakin panjang kerana pegawai tidak dapat mengesahkan kelayakan Gov.br yang berkaitan dengan sistem pra-pendaftaran digital. Pengurus mobiliti korporat segera merasai kesan ini. Beberapa firma pemindahan memberitahu Global Mobility News bahawa penugasan asing yang perlu mendaftar dengan Polis Persekutuan terpaksa menjadual semula temu janji kerana muat naik bukti tempat tinggal memerlukan log masuk Gov.br yang berfungsi. Majikan yang menggunakan portal MigranteWeb untuk memohon pengesahan Visa Teknologi juga melaporkan masa tamat yang boleh menunda tarikh mula bagi pengambilan penting. Insiden ini menonjolkan usaha digitalisasi pesat—tetapi rapuh—Brazil. Sejak 2021, kad masuk/keluar, pengeluaran CPF, pendaftaran keselamatan sosial dan platform e-Visa baru untuk warganegara AS, Kanada dan Australia semuanya telah dipindahkan ke Gov.br. Pakar menggesa syarikat menyediakan pelan kontingensi, seperti menyimpan imbasan dokumen penting dan memantau halaman status API kerajaan. MGI berkata ia akan menerbitkan analisis punca utama dalam masa sepuluh hari dan mempercepat rancangan untuk pusat data kedua bagi melindungi perkhidmatan berkeupayaan tinggi.
Sumber: Diário do Nordeste
