Acara Terbuka Pasport di Pune Selesaikan Kelewatan, Tawarkan Model untuk Perkhidmatan Konsular Lebih Pantas

Pejabat Pasport Wilayah (RPO) Pune telah mengadakan sesi khas ‘Open House’ pada 7 Oktober, dengan keputusan yang diumumkan pada 15 Oktober, bagi menyelesaikan lebih 300 permohonan yang tertangguh sejak 2025. Pemohon dijemput untuk bertemu terus dengan pegawai kanan, menyerahkan dokumen yang kurang dan menerima panduan segera untuk kes-kes rumit seperti pasport ibu bapa tunggal, pengambilan anak angkat atau laporan polis yang tidak memihak. Dalam masa seminggu, pegawai melaporkan lebih 60% kes tertunggak berjaya diselesaikan, dan ramai pemohon menerima tarikh cetakan untuk buku pasport mereka. Inisiatif ini adalah sebahagian daripada usaha Kementerian Luar Negeri (MEA) untuk mengurangkan kesesakan sistem Passport Seva menjelang musim perjalanan puncak Diwali, di mana permintaan temujanji harian boleh meningkat sehingga 30%. Kumpulan pengembara perniagaan menyambut baik model ini, mencadangkan agar hari terbuka serupa di Pusat Servis Pasport (PSK) metropolitan dapat mengurangkan masa pemprosesan bagi pasport kerap terbang yang sering tersekat kerana ketidaksesuaian alamat atau nama. RPO juga menggunakan sesi ini untuk mendidik rakyat tentang ciri-ciri e-pasport bercip yang akan datang serta kepentingan borang e-verifikasi polis bagi mengelakkan penolakan saat akhir. Pakar konsular menyatakan acara ini menunjukkan bagaimana kaunseling secara luar talian dapat melengkapi aliran kerja pasport digital India, terutamanya untuk kes mobiliti yang kompleks. MEA sedang menilai jadual open-house suku tahunan untuk kawasan berkapasiti tinggi, yang boleh membuka ruang bagi permohonan Tatkaal dan diplomatik. Syarikat yang mengatur penempatan kumpulan besar ke luar negara—seperti IT, pembinaan dan syarikat kru kapal persiaran—dinasihatkan untuk memantau inisiatif ini dan mengemukakan fail pekerja secara berkumpulan bagi mengurangkan kos penjadualan semula.