Kedutaan India Menstruktur Semula Rangkaian Permohonan Konsular di UAE: 4 Pusat Ditutup, 12 Kekal Beroperasi

Kedutaan India di Abu Dhabi telah mengumumkan tender semula utama bagi perkhidmatan pasport, visa dan pengesahan yang dioutsourcingkan di seluruh Emiriah Arab Bersatu. Satu kenyataan media yang dikeluarkan pada 21 Oktober 2026 mengesahkan bahawa penyedia sedia ada, Al Hind Tours & Travels, akan terus beroperasi selepas 22 Oktober, tetapi bilangan Pusat Permohonan Konsular India (ICAC) akan dikurangkan daripada 16 kepada 12. Empat lokasi yang kurang digunakan—di daerah Musaffah Abu Dhabi, Pulau Al Reem, Dubai Investment Park I dan kawasan Al Majaz Sharjah—akan ditutup esok. Pemohon akan diarahkan ke lokasi alternatif di bandar Abu Dhabi, Al Ain, Madinat Zayed, Ghayathi, Bur Dubai serta bangunan Persatuan India di Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, Fujairah, Kalba dan Khor Fakkan. Bagi kira-kira 3.5 juta rakyat India di UAE—komuniti ekspatriat terbesar negara itu—penyatuan ini bermakna perjalanan lebih jauh bagi sesetengah pelanggan tetapi barisan menunggu yang lebih pendek secara keseluruhan. Kedutaan menyatakan pusat yang tinggal telah dinaik taraf dengan kaunter biometrik tambahan dan kios layan diri yang mempercepatkan masa pemprosesan dokumen perjalanan kecemasan kepada kurang daripada 30 minit. Pengurus mobiliti korporat digalakkan mengemas kini bahan orientasi untuk pekerja India dan mengedarkan senarai pusat yang dikemas kini kepada pasukan HR yang menguruskan pengesahan visa tanggungan. Penaja kakitangan domestik perlu membuat temu janji lebih awal kerana kapasiti musim puncak di Dubai telah dikurangkan kira-kira 20 peratus. Kedutaan juga sedang menguji chatbot WhatsApp (dalam bahasa Inggeris, Hindi dan Malayalam) untuk menjawab pertanyaan status—langkah yang bertujuan mengurangkan ribuan panggilan susulan yang sebelum ini membanjiri talian bantuan mereka. Maklum balas daripada ujian ini akan digunakan untuk strategi digital pertama yang lebih luas yang dijangka dilancarkan sepenuhnya sebelum Pravasi Bharatiya Divas India pada Januari 2027.