インド大使館アブダビは、アラブ首長国連邦全土で委託しているパスポート、ビザ、証明書認証サービスの大規模な再入札を発表しました。2026年10月21日に発表されたプレスリリースによると、現行のサービス提供者であるAl Hind Tours & Travelsは10月22日以降も引き続き業務を行いますが、インド領事申請センター（ICAC）の拠点数は16か所から12か所に縮小されます。利用率の低い4か所、アブダビのムサッファ地区、アルリーム島、ドバイ・インベストメントパークI、シャルジャのアルマジャズ地区のセンターは明日閉鎖されます。申請者はアブダビ市内、アルアイン、マディナットザイード、ガヤティ、バールドバイ、シャルジャ、アジュマン、ウムアルクワイン、ラスアルハイマ、フジャイラ、カルバ、ホルファッカンのインド協会ビルなどの代替拠点に案内されます。UAEに約350万人いるインド人コミュニティにとって、拠点の統合は一部の利用者にとっては移動距離が長くなるものの、全体的には待ち時間の短縮につながります。大使館は、残るセンターに追加のバイオメトリクスカウンターやセルフサービスキオスクを導入し、緊急渡航書類の処理時間を平均30分未満に短縮したとしています。企業の人事担当者は、インド人採用者向けのオンボーディング資料を更新し、扶養家族のビザ認証を担当するHRチームに新しいセンターリストを共有する必要があります。家政労働者のスポンサーは、ドバイのピークシーズンの処理能力が約20％減少しているため、早めの予約が求められます。さらに、大使館は英語、ヒンディー語、マラヤーラム語に対応したWhatsAppチャットボットの試験運用を開始し、これまでヘルプラインに殺到していた数千件の問い合わせ電話を削減する狙いです。試験運用のフィードバックは、2027年1月のインド海外インド人の日（プラヴァシ・バラティヤ・ディヴァス）前に全面展開予定のデジタルファースト戦略に反映される予定です。
