
印度驻阿布扎比大使馆宣布将在阿联酋范围内重新招标其外包的护照、签证及认证服务。2026年10月21日发布的新闻稿确认,现有服务商Al Hind Tours & Travels将在10月22日后继续提供服务,但印度领事申请中心(ICAC)的实体网点将由16个缩减至12个。位于阿布扎比穆萨法区、Al Reem岛、迪拜投资园区I和沙迦Al Majaz区的四个使用率较低的网点将于明日关闭。申请人将被引导至阿布扎比市区、艾因、马迪纳特扎耶德、盖亚西、布尔迪拜以及沙迦、阿治曼、乌姆盖万、拉斯海玛、富查伊拉、卡尔巴和霍尔法坎的印度协会大楼等替代地点。对于阿联酋约350万印度侨民——该国最大的外籍群体——此次整合意味着部分客户需更长时间的出行,但整体排队时间将缩短。大使馆表示,剩余中心已升级增设生物识别柜台和自助服务终端,使紧急旅行证件的平均办理时间缩短至30分钟以内。企业流动管理者应更新印度新员工的入职资料,并将修订后的中心名单分发给负责依赖签证认证的人力资源团队。为家政人员担保的申请人需提前预约,因为迪拜高峰期的服务容量已减少约20%。大使馆还在试点推出支持英语、印地语和马拉雅拉姆语的WhatsApp聊天机器人,用于查询办理状态,旨在减少此前大量涌入的电话咨询。试点反馈将助力大使馆在2027年1月印度海外印度人节(Pravasi Bharatiya Divas)前全面推行以数字化为核心的服务战略。