Indische Botschaft reorganisiert Konsularantragsnetz in den VAE: 4 Zentren schließen, 12 bleiben erhalten

Die indische Botschaft in Abu Dhabi hat eine umfassende Neuausschreibung ihrer ausgelagerten Pass-, Visum- und Beglaubigungsdienste in den Vereinigten Arabischen Emiraten angekündigt. In einer Pressemitteilung vom 21. Oktober 2026 wird bestätigt, dass der bisherige Dienstleister Al Hind Tours & Travels nach dem 22. Oktober weiterhin tätig sein wird, jedoch die Anzahl der physischen Indischen Konsularantragszentren (ICACs) von 16 auf 12 reduziert wird. Vier wenig genutzte Standorte – im Musaffah-Viertel von Abu Dhabi, auf der Insel Al Reem, im Dubai Investment Park I und im Al Majaz-Gebiet von Sharjah – schließen bereits morgen ihre Türen. Antragsteller werden auf alternative Standorte in der Stadt Abu Dhabi, Al Ain, Madinat Zayed, Ghayathi, Bur Dubai sowie in den Gebäuden der Indian Association in Sharjah, Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah, Fujairah, Kalba und Khor Fakkan verwiesen. Für die geschätzten 3,5 Millionen indischen Staatsangehörigen in den VAE – die größte Expat-Gemeinschaft des Landes – bedeutet die Konsolidierung zwar längere Anfahrtswege für einige, insgesamt aber kürzere Wartezeiten. Die Botschaft betont, dass die verbleibenden Zentren mit zusätzlichen biometrischen Schaltern und Selbstbedienungskiosken ausgestattet wurden, wodurch die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Notfall-Reisedokumente auf unter 30 Minuten gesenkt wurde. Personalverantwortliche in Unternehmen sollten ihre Onboarding-Unterlagen für indische Neueinstellungen aktualisieren und die überarbeitete Liste der Zentren an die HR-Teams weiterleiten, die für die Beglaubigung von Visa für Angehörige zuständig sind. Wer Hausangestellte sponsert, muss Termine künftig früher buchen, da die Kapazität in der Hochsaison in Dubai um etwa 20 Prozent reduziert wurde. Zudem testet die Botschaft einen WhatsApp-Chatbot (in Englisch, Hindi und Malayalam), der Statusanfragen beantwortet – ein Schritt, um die Tausenden von Nachfragen zu reduzieren, die bisher die Hotline überfluteten. Das Feedback aus dem Pilotprojekt fließt in eine umfassendere Digitalstrategie ein, die vor dem Pravasi Bharatiya Divas im Januar 2027 vollständig eingeführt werden soll.