بھارتی سفارتخانہ نے متحدہ عرب امارات میں قونصلر درخواست نیٹ ورک کی تنظیم نو کی: 4 مراکز بند ہوں گے، 12 فعال رہیں گے۔

بھارت کے سفارت خانے نے ابو ظہبی میں متحدہ عرب امارات بھر میں اپنے پاسپورٹ، ویزا اور تصدیقی خدمات کی آؤٹ سورسنگ کے لیے ایک بڑا دوبارہ ٹینڈر جاری کرنے کا اعلان کیا ہے۔ 21 اکتوبر 2026 کو جاری ہونے والے پریس ریلیز میں تصدیق کی گئی ہے کہ موجودہ فراہم کنندہ ال ہند ٹورز اینڈ ٹریولز 22 اکتوبر کے بعد بھی خدمات جاری رکھے گا، لیکن بھارتی قونصلر درخواست مراکز (ICACs) کی تعداد 16 سے کم کر کے 12 کر دی جائے گی۔ ابو ظہبی کے مصفح علاقے، ال رییم آئی لینڈ، دبئی انویسٹمنٹ پارک I اور شارجہ کے المجاز علاقے میں چار کم استعمال ہونے والے مراکز کل بند کر دیے جائیں گے۔ درخواست دہندگان کو ابو ظہبی شہر، العين، مدینة زاید، غیاثی، بر دبئی اور شارجہ، عجمان، ام القوین، رأس الخیمہ، فجیرہ، کلابہ اور خورفکان میں بھارتی ایسوسی ایشن کی عمارتوں میں متبادل مقامات کی طرف رجوع کیا جائے گا۔ متحدہ عرب امارات میں تقریباً 3.5 ملین بھارتی شہریوں کے لیے، جو ملک کی سب سے بڑی غیر ملکی برادری ہیں، اس مرکزوں کی کمی کا مطلب کچھ صارفین کے لیے زیادہ سفر لیکن مجموعی طور پر کم قطاریں ہوں گی۔ سفارت خانے کا کہنا ہے کہ باقی مراکز کو اضافی بایومیٹرک کاؤنٹرز اور خودکار سروس کیوسکس سے اپ گریڈ کیا گیا ہے، جس سے ہنگامی سفری دستاویزات کی اوسط پروسیسنگ کا وقت 30 منٹ سے بھی کم ہو گیا ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ بھارتی ملازمین کے لیے آن بورڈنگ دستاویزات کو اپ ڈیٹ کریں اور HR ٹیموں کو نئے مراکز کی فہرست فراہم کریں جو ویزا تصدیق کے معاملات دیکھتی ہیں۔ گھریلو عملے کے اسپانسرز کو پہلے سے اپوائنٹمنٹ بک کرنی ہوگی کیونکہ دبئی میں عروج کے موسم میں گنجائش تقریباً 20 فیصد کم ہو گئی ہے۔ سفارت خانہ ایک واٹس ایپ چیٹ بوٹ (انگریزی، ہندی اور ملیالم میں) کا بھی تجربہ کر رہا ہے جو درخواست کی صورتحال کے بارے میں سوالات کے جواب دے گا—یہ اقدام ہزاروں فالو اپ کالز کو ختم کرنے کے لیے کیا گیا ہے جو پہلے ہیلپ لائنز پر آتی تھیں۔ اس تجربے سے حاصل ہونے والا فیڈبیک ایک وسیع ڈیجیٹل حکمت عملی میں شامل کیا جائے گا جو جنوری 2027 میں بھارت کے پراواسی بھارتیہ دیوس سے پہلے مکمل طور پر نافذ کی جائے گی۔