Індійське посольство реорганізує мережу консульських центрів у ОАЕ: 4 центри закриють, 12 залишаться працювати

Посольство Індії в Абу-Дабі оголосило про масштабний повторний тендер на аутсорсингові послуги з оформлення паспортів, віз та засвідчення документів по всіх Об’єднаних Арабських Еміратах. У пресрелізі від 21 жовтня 2026 року підтверджується, що чинний постачальник послуг Al Hind Tours & Travels продовжить роботу після 22 жовтня, але кількість індійських консульських центрів (ICAC) скоротиться з 16 до 12. Чотири малозавантажені офіси — у районі Мусаффа в Абу-Дабі, на острові Аль-Рім, у Dubai Investment Park I та в районі Аль-Маджаз у Шарджі — закриються вже завтра. Заявників перенаправлятимуть до інших центрів у місті Абу-Дабі, Аль-Айн, Мадінат Зайед, Гаяті, Бур-Дубаї, а також у будівлі Індійської асоціації в Шарджі, Аджмані, Умм-аль-Кувейні, Рас-ель-Хаймі, Фуджейрі, Кальбі та Хор-Факкані. Для приблизно 3,5 мільйона індійських громадян — найбільшої діаспори в ОАЕ — така оптимізація означає довші поїздки для деяких, але загалом коротші черги. Посольство повідомляє, що залишені центри модернізували, додавши біометричні стійки та кіоски самообслуговування, що скоротило середній час оформлення термінових документів до менш ніж 30 хвилин. Менеджерам з корпоративної мобільності рекомендують оновити інформаційні матеріали для нових індійських працівників і розіслати оновлений перелік центрів HR-відділам, які займаються засвідченням віз для членів сімей. Ті, хто спонсорує домашній персонал, мають бронювати записи заздалегідь, адже пропускна здатність у Дубаї в піковий сезон зменшилася приблизно на 20%. Посольство також тестує чат-бот у WhatsApp (англійською, хінді та малаялам) для відповіді на запити про статус — це має зменшити тисячі дзвінків на гарячі лінії. Відгуки з пілоту ляжуть в основу масштабної цифрової стратегії, яку планують повністю запровадити до Дня індійської діаспори Pravasi Bharatiya Divas у січні 2027 року.