Vier uur wachten bij luchthaven Genève door invoering biometrisch in- en uitreissysteem van de EU

Luchthaven Genève—de op één na drukste internationale luchthaven van Zwitserland—had maandagochtend vooral te maken met lange wachtrijen die zich uitstrekten over de hele aankomsthal. Niet-EU-passagiers werden geleid naar een gloednieuwe rij zelfbedieningskiosken waar gezichtsafbeeldingen en vier vingerafdrukken werden verzameld volgens het Entry/Exit-systeem (EES) van de Europese Unie. Zwitserland is verplicht dit systeem te gebruiken onder het Schengen-akkoord, en sinds oktober vorig jaar wordt het stapsgewijs ingevoerd. Op 2 februari bereikte het systeem op Genève de volledige operationele testfase.

Hoewel luchthaven Zürich meldde dat de wachttijden dankzij een grotere capaciteit aan e-gates tussen de 30 en 40 minuten lagen, liepen de wachttijden in Genève snel op tot meer dan drie uur, met een piek van ongeveer vier uur. Grensbewakers vertelden lokale media dat veel reizigers niet wisten dat ze hun handschoenen, hoeden of mondkapjes moesten afdoen voor de biometrische registratie, wat de wachtrij verder vertraagde. Luchtvaartmaatschappijen moesten verschillende vluchten naar Londen, Dubai en Istanbul vasthouden in afwachting van aansluitende passagiers bij de immigratie.



Deze opstopping vormt een vroege stresstest voorafgaand aan de continentbrede ‘big bang’-overgang op 10 april 2026, waarna handmatige paspoortstempels zullen verdwijnen. Managers van zakenreizen passen hun Zwitserse reisbeleid al aan: de meesten adviseren nu een minimale buffer van drie uur tussen aankomst en aansluitende treinafspraken, en waarschuwen frequente reizigers dat toekomstige reizen sneller zullen verlopen zodra vingerafdrukken drie jaar lang in het systeem staan.

Voor mobiliteitsteams benadrukt deze situatie twee praktische punten. Ten eerste blijft de communicatie van luchtvaartmaatschappijen onvolledig—verschillende langeafstandsvluchten hebben premium passagiers niet geïnformeerd over de nieuwe controles. Ten tweede moeten bedrijven die dit voorjaar niet-EU-medewerkers naar Zwitserland verhuizen, instructies voor EES-registratie toevoegen aan hun welkomstpakketten en langere overstaptijden meenemen in hun zorgplicht. De Zwitserse autoriteiten benadrukken dat de prestaties zullen verbeteren naarmate reizigers en medewerkers ervaring opdoen, maar adviseren om tijdens de eerste weken van de invoering minstens twee uur eerder dan gebruikelijk aan te komen.