Cathay Pacific, gevestigd in Hongkong, heeft speciale ticketregels geactiveerd na zware sneeuwval in Boston die op 22 en 23 februari (US EST) vertragingen en mogelijke annuleringen veroorzaakte. Passagiers met tickets uitgegeven op of vóór 21 februari en die reizen op de getroffen data, kunnen hun boeking één keer kosteloos omboeken of van route veranderen, mits de nieuwe reis uiterlijk 31 maart 2026 is voltooid.
Deze regeling geldt voor tickets die rechtstreeks bij Cathay of via reisagenten zijn gekocht, evenals voor boekingen met miles. Verschillen in tarief en belastingen kunnen nog steeds van toepassing zijn als de nieuwe reis een andere cabineklasse of bestemming betreft. De luchtvaartmaatschappij adviseert klanten die via derden hebben geboekt contact op te nemen met hun agent, terwijl online geboekte tickets zelf kunnen worden aangepast via de “Manage Booking”-tool.
![Cathay Pacific schrapt kosten vanwege sneeuwchaos in Boston]()
Hoewel de sneeuwstorm zich concentreert in het noordoosten van de VS, kan de impact wereldwijd verstoringen veroorzaken in de bemanningsroosters en vliegtuigroutes van Cathay. Mobiliteitsmanagers met medewerkers die naar Boston reizen of overstappen, wordt aangeraden de vluchtstatus regelmatig te controleren en vroegtijdig alternatieven te regelen om zo de beperkte stoelbeschikbaarheid na de storm te waarborgen.
Dit voorval is een belangrijke herinnering voor bedrijven om hun reisverzekeringen te controleren op dekking bij weersgerelateerde vertragingen en om ervoor te zorgen dat reizigersvolgsystemen real-time wijzigingen registreren voor naleving van de zorgplicht.
Deze regeling geldt voor tickets die rechtstreeks bij Cathay of via reisagenten zijn gekocht, evenals voor boekingen met miles. Verschillen in tarief en belastingen kunnen nog steeds van toepassing zijn als de nieuwe reis een andere cabineklasse of bestemming betreft. De luchtvaartmaatschappij adviseert klanten die via derden hebben geboekt contact op te nemen met hun agent, terwijl online geboekte tickets zelf kunnen worden aangepast via de “Manage Booking”-tool.
Hoewel de sneeuwstorm zich concentreert in het noordoosten van de VS, kan de impact wereldwijd verstoringen veroorzaken in de bemanningsroosters en vliegtuigroutes van Cathay. Mobiliteitsmanagers met medewerkers die naar Boston reizen of overstappen, wordt aangeraden de vluchtstatus regelmatig te controleren en vroegtijdig alternatieven te regelen om zo de beperkte stoelbeschikbaarheid na de storm te waarborgen.
Dit voorval is een belangrijke herinnering voor bedrijven om hun reisverzekeringen te controleren op dekking bij weersgerelateerde vertragingen en om ervoor te zorgen dat reizigersvolgsystemen real-time wijzigingen registreren voor naleving van de zorgplicht.
