Om internationale reisdocumenten net zo eenvoudig te maken als het kopen van een treinkaartje via je telefoon, heeft het Beijing Municipal Public Security Bureau’s Exit-Entry Administration op 22 mei 2026 een volledig online dienstenpakket gelanceerd. Met deze upgrade kunnen in aanmerking komende inwoners met een Beijing-huishoudregistratie, evenals houders van Beijing verblijfs- en werkvergunningen, nu volledig digitaal hun gewone paspoort, Home Return Permit en Taiwan Compatriot Permit verlengen of vervangen via het “12367” mini-programma van de National Immigration Administration.
Wat voorheen twee of drie bezoeken aan een balie vereiste, verloopt nu volledig digitaal. Aanvragers krijgen proactieve sms-herinneringen wanneer hun paspoort binnen zes maanden verloopt en worden via het mini-programma begeleid. Inloggen met gezichtsherkenning, elektronische handtekeningen en online betaling vervangen papieren formulieren en contante betalingen.
Om afwijzingen vanwege slechte foto’s – voorheen de belangrijkste reden van mislukte online aanvragen – tegen te gaan, heeft het bureau stapsgewijze instructievideo’s geplaatst op WeChat, Douyin en andere korte-video platforms. Daarnaast is een AI-tool ingebouwd die in real-time controleert op achtergrondkleur, schaduwen en hoofdformaat. Een 24-uurs tweetalige (Chinees-Engels) hotline op 12367 biedt nu “cloud-begeleiding” voor aanvragers die vastlopen. Callcenter-medewerkers kunnen foutcodes inzien, tips geven over lichtinval en camerahoeken, en de aanvraag volgen tot goedkeuring.
![Peking start met 24-uurs online in- en uitreisdiensten voor de hele stad, geen bezoek aan paspoortloketten meer nodig]()
Na goedkeuring wordt het document centraal geproduceerd en binnen zeven werkdagen via een beveiligde koerier bezorgd, waardoor een bezoek aan het loket overbodig wordt. Voor reizigers die toch naar een servicepunt gaan, tonen populaire kaartapps zoals Gaode (Amap) nu een pop-up met de online optie, waardoor de drukte bij balies afneemt en wachttijden korter worden voor uitzonderlijke gevallen die nog een fysiek bezoek vereisen.
Volgens bureaufunctionarissen is het slagingspercentage van online aanvragen gestegen van 60 procent in januari naar 92 procent in mei, en zijn de dagelijkse digitale aanvragen voor het eerst hoger dan die aan de balie. Vanuit het oogpunt van mobiliteitsbeheer is deze stap een mijlpaal in China’s streven om elke fase van de reizigersreis te digitaliseren – van visum en paspoort tot aankomstkaart en uiteindelijk douaneaangifte – wat administratieve obstakels vermindert voor zowel Chinese zakenreizigers als de groeiende expatgemeenschap in de stad.
Bedrijven die last-minute reizen regelen, kunnen nu paspoorten van medewerkers verlengen zonder een halve werkdag te verliezen, en reisorganisaties verwachten kortere doorlooptijden voor ticketuitgifte. De stad is van plan het systeem later dit jaar te koppelen aan luchtvaart- en hotelplatforms, zodat paspoortverlengingen automatisch worden doorgevoerd in frequent flyer- en gastenprofielen, wat de weg vrijmaakt voor naadloze wereldwijde mobiliteit.
Wat voorheen twee of drie bezoeken aan een balie vereiste, verloopt nu volledig digitaal. Aanvragers krijgen proactieve sms-herinneringen wanneer hun paspoort binnen zes maanden verloopt en worden via het mini-programma begeleid. Inloggen met gezichtsherkenning, elektronische handtekeningen en online betaling vervangen papieren formulieren en contante betalingen.
Om afwijzingen vanwege slechte foto’s – voorheen de belangrijkste reden van mislukte online aanvragen – tegen te gaan, heeft het bureau stapsgewijze instructievideo’s geplaatst op WeChat, Douyin en andere korte-video platforms. Daarnaast is een AI-tool ingebouwd die in real-time controleert op achtergrondkleur, schaduwen en hoofdformaat. Een 24-uurs tweetalige (Chinees-Engels) hotline op 12367 biedt nu “cloud-begeleiding” voor aanvragers die vastlopen. Callcenter-medewerkers kunnen foutcodes inzien, tips geven over lichtinval en camerahoeken, en de aanvraag volgen tot goedkeuring.
Na goedkeuring wordt het document centraal geproduceerd en binnen zeven werkdagen via een beveiligde koerier bezorgd, waardoor een bezoek aan het loket overbodig wordt. Voor reizigers die toch naar een servicepunt gaan, tonen populaire kaartapps zoals Gaode (Amap) nu een pop-up met de online optie, waardoor de drukte bij balies afneemt en wachttijden korter worden voor uitzonderlijke gevallen die nog een fysiek bezoek vereisen.
Volgens bureaufunctionarissen is het slagingspercentage van online aanvragen gestegen van 60 procent in januari naar 92 procent in mei, en zijn de dagelijkse digitale aanvragen voor het eerst hoger dan die aan de balie. Vanuit het oogpunt van mobiliteitsbeheer is deze stap een mijlpaal in China’s streven om elke fase van de reizigersreis te digitaliseren – van visum en paspoort tot aankomstkaart en uiteindelijk douaneaangifte – wat administratieve obstakels vermindert voor zowel Chinese zakenreizigers als de groeiende expatgemeenschap in de stad.
Bedrijven die last-minute reizen regelen, kunnen nu paspoorten van medewerkers verlengen zonder een halve werkdag te verliezen, en reisorganisaties verwachten kortere doorlooptijden voor ticketuitgifte. De stad is van plan het systeem later dit jaar te koppelen aan luchtvaart- en hotelplatforms, zodat paspoortverlengingen automatisch worden doorgevoerd in frequent flyer- en gastenprofielen, wat de weg vrijmaakt voor naadloze wereldwijde mobiliteit.
